P8969:[{"_10336":627,"_10337":10338,"_10339":10340},"areReviewsGrouped","nextUrl","/stores/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/products/shopify-8568027250954/reviews?limit=15&locale=fr&lastEvaluated=%7B%22reviewId%22%3A%220fadcfca-62c0-4006-a522-25bdabc8cf86%22%2C%22dateCreated%22%3A%222026-05-06T16%3A25%3A37.444Z%22%2C%22subscriberId_collectionId%22%3A%22c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20%3Aa88f5b3f-29ef-4bda-b3e4-3537ddb956c2%22%7D","reviews",[10341,10385,10400,10412,10425,10434,10441,10449,10454,10465,10477,10488,10499,10512,10523],{"_10342":10343,"_10344":10345,"_10346":10347,"_10348":10349,"_10350":10150,"_10351":10148,"_10352":10148,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10357,"_10363":10364,"_10365":10366,"_10367":10368,"_10369":10370,"_10371":7620,"_10372":9137,"_10359":10373,"_10376":10377,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":272,"_10382":8953,"_10383":10384},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","9dcca9ea-5c56-4df8-addc-7b6c0f8acd01","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8567869571338","productId","shopify-8567869571338","body","dateCreated","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","original",{"_10350":10358,"_10355":8938,"_10359":10360,"_72":10362},"Härlig och fin rugg. Hade förväntar mig en något mörkare nyans, men annars fin matta","reply",{"_10350":10361},"

Tack för ditt feedback, Ann-Sofie!

Vi är glada att du tycker att mattan är härlig och fin! 😊

Vi förstår att nyansen blev något ljusare än vad du hade förväntat dig. 😊 Men vi är verkligen tacksamma att mattan ändå har hittat sin plats hos dig!

Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din erfarenhet med oss! 💙

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Merci pour vos commentaires, Ann-Sofie !

Nous sommes ravies que vous trouviez la moquette très belle !

😊\n

Nous savons que la teinte était légèrement plus claire que ce à quoi vous vous attendiez. 😊 Mais nous sommes vraiment reconnaissantes que la moquette ait trouvé sa place chez vous de toute façon !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !

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Teppich aus dieser Kollektion. \nSehr weich, einfach zu reinigen. \n","de","Toller Teppich ","fluffy-high-pile-rug-leighton-en-25wes32165","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25WES32165-236270_60e6c24197993798f685f3c5ffc18343_dtl_1_x280.jpg?v=1779358881","Fluffy High-Pile Rug Leighton","//store.westwing.com/products/fluffy-high-pile-rug-leighton-en-25wes32165","W 160 x L 230 cm (size M)",{"_10378":10160,"_10379":627},"53029919818064",{"_10342":10343,"_10344":10401,"_10346":10402,"_10348":10403,"_10350":10170,"_10351":10168,"_10352":10168,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10404,"_10363":10407,"_10365":10408,"_10367":10395,"_10369":10409,"_10371":10397,"_10372":10156,"_10376":10410,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10169,"_10382":8953,"_10383":10411},"d497996a-a091-4c81-b542-cdea27f6d977","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568273666314","shopify-8568273666314",{"_10350":10405,"_10355":10391,"_72":10406},"Wunderbar weich, ohne Geruch, sehr, sehr schön!","Toll!","fluffy-high-pile-rug-leighton-en-23wes88125","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ23WES88125-193141_c70b612889cce361197fcedad42551e8_dtl_1_x280.jpg?v=1776351927","//store.westwing.com/products/fluffy-high-pile-rug-leighton-en-23wes88125",{"_10378":10167,"_10379":627},"45608040235274",{"_10342":10343,"_10344":10413,"_10346":10414,"_10348":10415,"_10350":10177,"_10351":10175,"_10352":10175,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10416,"_10363":10419,"_10365":10420,"_10367":10395,"_10369":10421,"_10371":10422,"_10372":10156,"_10376":10423,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10176,"_10382":8953,"_10383":10424},"c4edf7cf-9e51-4912-8bd6-d6424c1559a2","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568133452042","shopify-8568133452042",{"_10350":10417,"_10355":10391,"_72":10418},"Der Teppich wurde gut verpackt und schnell geliefert. \nOptisch gefällt er uns sehr gut. Er ist super flauschig und auch die Farbe entspricht dem Foto.\nWie er sich nun im Alltag bewährt, wird sich noch zeigen.","Flauschig!","fluffy-high-pile-rug-leighton-en-18jel32452","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ18JEL32452-106965_82d66ba690772b950703a77d0baa3ffc_dtl_1_x280.jpg?v=1775569852","//store.westwing.com/products/fluffy-high-pile-rug-leighton-en-18jel32452","W 200 x L 300 cm (size L)",{"_10378":10174,"_10379":627},"45607827472650",{"_10342":10343,"_10344":10426,"_10346":10414,"_10348":10415,"_10350":10184,"_10351":10182,"_10352":10182,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10427,"_10363":10419,"_10365":10430,"_10367":10395,"_10369":10421,"_10371":10431,"_10372":10156,"_10376":10432,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10183,"_10382":8953,"_10383":10433},"9499f98f-7d58-4de0-8530-bf9ac8e7efe0",{"_10350":10428,"_10355":8875,"_72":10429},"Alfombra súper amorosa, hiper suave y muy gustosa al tacto. Pesa un poco …pero se le pasa por lo suave que es. Encantada con ella. ","Como en las nubes ","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ18JEL32452-106962_8cc5d266556bccb9dc5dc055170d80b3_dtl_1_x280.jpg?v=1773315095","W 80 x L 150 cm (size XS)",{"_10378":10181,"_10379":627},"45607827374346",{"_10342":10343,"_10344":10435,"_10346":10414,"_10348":10415,"_10350":10191,"_10351":10189,"_10352":10189,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10436,"_10363":10419,"_10365":10420,"_10367":10395,"_10369":10421,"_10371":10422,"_10372":10156,"_10376":10440,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10190,"_10382":8953,"_10383":10424},"21468a49-d8d1-45de-b191-4e2ecb70de48",{"_10350":10437,"_10355":10438,"_72":10439},"Het tapijt is heel zacht en heel mooi. Ik ben heel tevreden voor prijs/kwaliteit. 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Die Qualität ist nicht mehr die Gleiche , er ist gut aber bei weitem nicht mehr so flauschig . Sehr schade ☹️ ",{"_10350":10493},"

Liebe Kristina,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie uns als langjährige Kundin treu geblieben sind. 😔

Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass die Qualität unseres Fluffy High-Pile Rug Leighton nicht mehr dem Standard entspricht, den Sie von Ihren früheren Käufen gewohnt waren. Als treue Kundin, die diesen Teppich bereits mehrfach bei uns erworben hat, verdienen Sie gleichbleibend hohe Qualität - besonders bei einem Produkt, das "flauschig" im Namen trägt.

Ihre Beobachtung, dass der Teppich weniger flauschig ist als die Versionen von vor 3-4 Jahren, nehmen wir sehr ernst. Das entspricht absolut nicht unseren Ansprüchen und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.

Wir werden Ihr wertvolles Feedback umgehend an unser Produktteam weiterleiten, damit wir die Qualitätsstandards dieses Produkts überprüfen und sicherstellen können, dass zukünftige Versionen wieder die gewohnte Flauschigkeit aufweisen.

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr konstruktives Feedback - es hilft uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Ihr Westwing Team

","Nicht die gleiche Qualität ",{"_10350":10496,"_10351":10497,"_72":43},"

Chère Kristina,

Merci pour vos commentaires honnêtes et pour votre fidélité envers nous en tant que cliente de longue date.

😔\n

Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que la qualité de notre tapis à poils longs Fluffy Leighton n'est plus à la hauteur de celle à laquelle vous étiez habituée lors de vos achats précédents. En tant que cliente fidèle ayant déjà acheté ce tapis chez nous à plusieurs reprises, vous méritez une qualité constante, en particulier pour un produit dont le nom est « moelleux »

.\n

Nous prenons très au sérieux votre remarque selon laquelle le tapis est moins moelleux que les versions d'il y a 3 ou 4 ans. Ce n'est absolument pas à la hauteur de nos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous transmettrons immédiatement vos précieux commentaires à notre équipe produit afin que nous puissions revoir les normes de qualité de ce produit et faire en sorte que les prochaines versions retrouvent leur aspect moelleux habituel.

Merci pour votre fidélité et vos commentaires constructifs. Cela nous permet d'améliorer continuellement nos produits.

Cordialement, votre équipe de Westwing

","2026-06-10T09:40:41.973Z",{"_10378":10227,"_10379":627},{"_10342":10343,"_10344":10500,"_10346":10501,"_10348":10502,"_10350":10237,"_10351":10235,"_10352":10235,"_10353":8953,"_10354":627,"_10355":6443,"_10356":10503,"_10363":10506,"_10365":10507,"_10367":10368,"_10369":10508,"_10371":10509,"_10372":10156,"_10376":10510,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10236,"_10382":8953,"_10383":10511},"c4c41cfc-ac45-4378-9231-49001123defa","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568216256778","shopify-8568216256778",{"_10350":10504,"_10355":10391,"_72":10505},"schnelle Lieferung ","Wernigerode Teppich","round-fluffy-high-pile-rug-leighton-en-23wes72855","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ23WES72855-193148_02780f98263cf246c056c035d36a65cc_dtl_1_x280.jpg?v=1776351912","//store.westwing.com/products/round-fluffy-high-pile-rug-leighton-en-23wes72855","Ø 120 cm (size S)",{"_10378":10234,"_10379":627},"45607951532298",{"_10342":10343,"_10344":10513,"_10346":10414,"_10348":10415,"_10350":10244,"_10351":10242,"_10352":10242,"_10353":8953,"_10354":25,"_10355":6443,"_10356":10514,"_10363":10419,"_10365":10420,"_10367":10395,"_10369":10421,"_10371":10422,"_10372":8955,"_10359":10519,"_10376":10522,"_10380":25,"_9802":10381,"_72":10243,"_10382":8953,"_10383":10424},"46d6f11c-addd-41be-8391-c7e449e12d14",{"_10350":10515,"_10355":10391,"_10359":10516,"_72":10518},"Erst super toll und dann ganz schlimm fies, verfilzt und das trotz weniger Benutzung und richtiger Pflege. Will ihn am liebsten sofort wegschmeissen. So schade.",{"_10350":10517},"

Liebe Viola,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback zum Fluffy High-Pile Rug Leighton. 😔

Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Teppich trotz weniger Benutzung und richtiger Pflege bereits nach kurzer Zeit verfilzt ist. Das ist völlig inakzeptabel und wir verstehen Ihre Enttäuschung absolut - besonders nachdem Sie anfangs so zufrieden waren.

Ein hochwertiger Teppich sollte auch bei regelmäßiger Nutzung seine schöne Struktur behalten, und es ist uns sehr peinlich, dass der Leighton diese Erwartung nicht erfüllt hat. Das entspricht definitiv nicht der Qualität, die Sie als unsere Kundin verdienen.

Wir übernehmen die volle Verantwortung für diese enttäuschende Erfahrung. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um die Qualität unserer Teppiche zu überprüfen und zu verbessern.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice - wir müssen unbedingt eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden, damit Sie nicht mit diesem mangelhaften Produkt leben müssen.

Herzliche Grüße,
Ihr Westwing Team

","Leider kurzes Vergnügen",{"_10350":10520,"_10351":10521,"_72":43},"

Chère Viola,

Merci pour vos commentaires francs sur le tapis à poils longs Fluffy Leighton.

😔\n

Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que, malgré une utilisation moindre et un entretien approprié, votre tapis est emmêlé au bout de peu de temps. C'est totalement inacceptable et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout si vous étiez si heureuse au départ

.\n

Un tapis de haute qualité doit conserver sa belle structure même s'il est utilisé régulièrement, et nous sommes très embarrassées que le Leighton n'ait pas répondu à ces attentes. Ce n'est certainement pas la qualité que vous méritez en tant que cliente

.\n

Nous assumons l'entière responsabilité de cette expérience décevante. Vos commentaires sont très précieux pour nous permettre de revoir et d'améliorer la qualité de nos tapis.

Contactez notre service client. Nous devons absolument trouver une solution satisfaisante pour vous afin que vous n'ayez pas à vivre avec ce produit défectueux.

Cordialement, votre équipe de Westwing

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LeightonTapis rond doux à poils longs