P7636:[{"_8060":627,"_8061":8062,"_8063":8064},"areReviewsGrouped","nextUrl","/stores/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/products/shopify-8568291655946/reviews?limit=15&locale=nl&lastEvaluated=%7B%22subscriberId_collectionId%22%3A%22c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20%3A6b15d1b4-eb27-4d07-be50-c0109af0421b%22%2C%22dateCreated%22%3A%222026-03-16T17%3A02%3A33.856Z%22%2C%22reviewId%22%3A%228a7939ae-40de-4cfd-942e-204ad0fad629%22%7D","reviews",[8065,8105,8112,8149,8162,8168,8178,8189,8195,8206,8217,8228,8234,8247,8253],{"_8066":8067,"_8068":8069,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7895,"_8075":7892,"_8076":7892,"_8077":7620,"_8078":627,"_8079":8080,"_8081":8082,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7900,"_8095":8096,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7893,"_8102":7620,"_8103":8104},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","ef71bec7-a2ec-4991-b6a5-12df8eca5c85","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568291655946","productId","shopify-8568291655946","body","dateCreated","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","nl","original",{"_8074":8083,"_8079":8084,"_72":8085},"Simple et beau. Je suis ravie ","fr","Plafonnier beige","productHandle","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ19WES06456-149854_a72b835b89cb2726c58d46360bc29859_dtl_1_x280.jpg?v=1731688005","productName","LED Ceiling Lamp Helen","productUrl","//store.westwing.com/products/led-ceiling-lamp-helen-en-19wes06456","productVariantName","rating","reviewer",{"_8097":7890,"_8098":627},"displayName","isVerified","isIncentivized","status","approved","unhelpfulCount","variantId","45608067203338",{"_8066":8067,"_8068":8106,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7908,"_8075":7906,"_8076":7906,"_8077":7620,"_8078":627,"_8079":8080,"_8081":8107,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8094":7900,"_8095":8111,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7907,"_8102":7620},"52f83b06-f565-421d-86bc-3e85030f47a6",{"_8074":8108,"_8079":8109,"_72":8110},"Tolle qualität","de","Voll schön",{"_8097":7905,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8113,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7915,"_8075":7913,"_8076":7913,"_8077":7620,"_8078":25,"_8079":8080,"_8081":8114,"_6555":8120,"_8086":7531,"_8087":8143,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7171,"_8094":7624,"_8116":8144,"_8095":8147,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7914,"_8102":7620,"_8103":8148},"67d33142-1844-4b91-9121-e0c5e0f24538",{"_8074":8115,"_8079":8109,"_8116":8117,"_72":8119},"Die Qualität der Lampe ist wirklich nicht wie zu erwarten. Es handelt sich einfach um biliges Plastik, was ziemlich ärgerlich ist. Zudem täuschen die Fotos. Es handelt sich weder um warmes noch um kaltes Licht. ","reply",{"_8074":8118},"

Liebe Öznur,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Lampe und der Darstellung in den Fotos unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Situation vollkommen.

Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen gerne helfen. Bitte wenden Sie sich unter service@westwing.de an unseren Kundenservice. Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihre Angelegenheit kümmern und mit Ihnen eine Lösung finden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

","Für 100 € darf man bessere Qualität erwarten/ eher kaltes Licht ",[8121,8135],{"_8122":8123,"_8124":8125,"_8126":8127,"_6565":8128,"_8129":8130,"_8131":8132,"_8133":8134,"_571":74},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5.jpg?d=120x120&crop=center","A modern ceiling light fixture with a warm wood-tone trim and white diffuser illuminates a minimalist living room corner, casting soft light over a beige curved sofa adorned with decorative pillows and a potted dried plant arrangement.","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5.jpg?d=540x720","streamId","37f3aaee-b720-4705-90d6-87e0b86578a5",{"_8122":8136,"_8124":8137,"_8126":8138,"_6565":8139,"_8129":8140,"_8131":8141,"_8133":8142,"_571":74},"https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae.jpg?d=3200x3200","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae.jpg?d=1600x1600","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae.jpg?d=120x120&crop=center","A modern ceiling light fixture with a white circular diffuser and tan-colored trim, illuminated against a dark ceiling in what appears to be an interior space.","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae.jpg?d=540x720","b21125df-c533-4ace-bfab-688afcfabaae","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ19WES06456-150001_eecfba79bf44eb095e790681d14ee648_dtl_1_edb0ebb8-d63a-42ec-89a7-6dd673f63846_x280.jpg?v=1731688005",{"_8074":8145,"_8075":8146,"_72":43},"

Beste Öznur,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de lamp en de manier waarop deze op de foto's wordt weergegeven. We begrijpen volledig dat u teleurgesteld bent over deze situatie.

We nemen uw zorgen zeer serieus en willen u graag helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via service@westwing.de. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op en vindt samen met u een oplossing

.\n

Bedankt voor uw begrip en we zijn altijd beschikbaar om eventuele verdere vragen te beantwoorden.

","2026-10-14T07:38:44.546Z",{"_8097":7912,"_8098":627},"45608067236106",{"_8066":8067,"_8068":8150,"_8070":8151,"_8072":8152,"_8074":7922,"_8075":7920,"_8076":7920,"_8077":7620,"_8078":627,"_8079":8080,"_8081":8153,"_8086":8157,"_8087":8158,"_8089":8090,"_8091":8159,"_8093":7064,"_8094":7900,"_8095":8160,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7921,"_8102":7620,"_8103":8161},"98458d62-b86e-4c52-878b-51c23789a8ed","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8567905091850","shopify-8567905091850",{"_8074":8154,"_8079":8155,"_72":8156},"Hezke svetlo ","en","Led ceiling lamp helen","led-ceiling-lamp-helen-en-19wes36142","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ19WES36142-149853_41752010b8cc3ed7fc33293203dcf48b_dtl_1_x280.jpg?v=1732214269","//store.westwing.com/products/led-ceiling-lamp-helen-en-19wes36142",{"_8097":7919,"_8098":627},"45607501758730",{"_8066":8067,"_8068":8163,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7929,"_8075":7927,"_8076":7927,"_8077":7620,"_8078":627,"_8079":8080,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7810,"_8116":8164,"_8095":8167,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7928,"_8102":7620,"_8103":8104},"1c292274-5514-45ce-aa60-0ce73b237215",{"_8074":8165,"_8075":8166,"_72":43},"

Liebe Laura,

vielen Dank für dein Feedback zur LED Ceiling Lamp Helen! Wir freuen uns, dass dir die Lampe gefällt und dass die Qualität deinen Erwartungen entspricht. 😊

Danke, dass du uns mitgeteilt hast, dass die Farbe etwas dunkler ausfällt als auf dem Foto und dass die mitgelieferte Lampe sehr weiß ist. Dein Hinweis ist wertvoll für uns und hilft uns, unsere Produktdarstellung zu verbessern.

Wir schätzen deine Bewertung sehr und danken dir dafür, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 💙

Liebe Grüße,
dein Westwing Team

","2026-10-06T07:44:05.661Z",{"_8097":7926,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8169,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7935,"_8075":7934,"_8076":7934,"_8077":7620,"_8078":25,"_8079":8080,"_8081":8170,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7624,"_8116":8174,"_8095":8177,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7935,"_8102":7620,"_8103":8104},"a4389d2b-81b7-464f-9d7a-c9de9656d735",{"_8074":8171,"_8079":8109,"_8116":8172,"_72":8171},"Sieht in echt sehr billig aus",{"_8074":8173},"

Lieber Bernhard,

vielen Dank für Ihr Feedback zur LED Ceiling Lamp Helen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lampe in der Realität nicht Ihren Erwartungen entspricht und einen billig wirkenden Eindruck auf Sie macht. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.

Ihre Bedenken sind uns sehr wichtig und wir möchten gerne verstehen, was genau nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Falls Sie weitere Details zu Ihren Erfahrungen mit dem Produkt teilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

",{"_8074":8175,"_8075":8176,"_72":43},"

Beste Bernhard,

Bedankt voor uw feedback over LED-plafondlamp Helen. Het spijt ons te horen dat de lamp in werkelijkheid niet aan uw verwachtingen voldoet en een goedkope indruk op u maakt. We begrijpen uw teleurstelling volledig.

Uw zorgen zijn erg belangrijk voor ons en we willen graag weten wat u precies niet zoekt. Als u meer informatie wilt geven over uw ervaringen met het product, helpen we u graag verder.

Bedankt voor uw feedback en we zijn altijd beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden.

","2026-10-07T08:49:36.365Z",{"_8097":7933,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8179,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7942,"_8075":7940,"_8076":7940,"_8077":7620,"_8078":25,"_8079":8080,"_8081":8180,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7624,"_8116":8185,"_8095":8188,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7941,"_8102":7620,"_8103":8104},"b25b45c7-8986-4745-8ee7-4ba34ebd43d9",{"_8074":8181,"_8079":8084,"_8116":8182,"_72":8184},"La couleur est plus foncée et j'ai e que sur la photo ",{"_8074":8183},"

Merci pour votre retour, cher Cédric. 😔

Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur beige de votre LED Ceiling Lamp Helen ne correspond pas à vos attentes et paraît plus foncée que sur les photos du site. Nous comprenons parfaitement votre déception, car il est important que le produit reçu corresponde exactement à ce que vous aviez imaginé pour votre intérieur.

Nous prenons votre remarque très au sérieux, car nous savons à quel point il peut être frustrant de constater une différence entre les photos en ligne et le produit réel. Votre feedback nous aide à améliorer la qualité de nos visuels produits pour mieux représenter les couleurs réelles.

Nous assumons l'entière responsabilité de cette expérience décevante et nous vous encourageons à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution appropriée qui vous satisfasse.

","Beige moins beau que sur la photo",{"_8074":8186,"_8075":8187,"_72":43},"

Bedankt voor uw feedback, beste Cedric.

😔\n

Het spijt ons te horen dat de beige kleur van uw Helen LED-plafondlamp niet aan uw verwachtingen voldoet en donkerder lijkt dan op de foto's op de site. We begrijpen uw teleurstelling volledig, want het is belangrijk dat het ontvangen product precies overeenkomt met wat u zich voor uw huis had voorgesteld

.\n

We nemen uw feedback zeer serieus, omdat we weten hoe frustrerend het kan zijn om een verschil te zien tussen online foto's en het daadwerkelijke product. Uw feedback helpt ons de kwaliteit van de beelden van onze producten te verbeteren om de echte kleuren beter weer te geven.

Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor deze teleurstellende ervaring en raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat we een passende oplossing kunnen vinden die voor u bevredigend is.

","2026-05-18T06:20:31.908Z",{"_8097":7939,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8190,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7949,"_8075":7947,"_8076":7947,"_8077":7620,"_8078":627,"_8079":8080,"_8081":8191,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7900,"_8095":8194,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7948,"_8102":7620,"_8103":8104},"91a9743e-ba9f-4a55-b4a5-29b252e1ac4c",{"_8074":8192,"_8079":8109,"_72":8193},"Schöne Lampe, die dich fast in jedes Design einfügt. ","Perfekter Allrounder für Flur",{"_8097":7946,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8196,"_8070":8071,"_8072":8073,"_8074":7956,"_8075":7954,"_8076":7954,"_8077":7620,"_8079":8080,"_8081":8197,"_8086":7531,"_8087":8088,"_8089":8090,"_8091":8092,"_8093":7064,"_8094":7878,"_8116":8202,"_8095":8205,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7955,"_8102":7620,"_8103":8104},"3d5043c2-5087-4b53-8ed2-71e6543f6214",{"_8074":8198,"_8079":8109,"_8116":8199,"_72":8201},"Die Lampe ist gut verarbeitet, bringt leider jedoch ein furchtbares weißes Licht. Dadurch wirkt der Raum total ungemütlich. Leider kann man das Leichtmittel nicht austauschen, wodurch die Lampe jetzt leider nicht nutzbar für uns ist. ",{"_8074":8200},"

Vielen Dank für Ihr Feedback, Katharina.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung der LED Ceiling Lamp Helen zufrieden sind! 😊

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Ihnen die Lichtfarbe nicht zusagt und der Raum dadurch ungemütlich wirkt. 😔 Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn die Lampe aufgrund der nicht austauschbaren LEDs nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Ihr Hinweis zur Lichtqualität ist sehr wertvoll für uns und wir geben dieses Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, zukünftig noch bessere Produktinformationen bereitzustellen, damit andere Kunden eine informierte Entscheidung treffen können.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice - möglicherweise können wir gemeinsam eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen besser entspricht.

Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Erfahrung mit uns geteilt haben.

","Lampe gut, Licht leider nicht. ",{"_8074":8203,"_8075":8204,"_72":43},"

Bedankt Katharina voor uw feedback.

\nWe

zijn erg blij dat u tevreden bent over de afwerking van de Helen LED-plafondlamp!

😊\n

Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat u niet tevreden bent met de lichtkleur en dat de ruimte er daardoor oncomfortabel uitziet. 😔 We begrijpen dat dit vooral vervelend is als de lamp niet aan uw verwachtingen voldoet vanwege de niet-vervangbare LED's.

Uw advies over de lichtkwaliteit is erg waardevol voor ons en we zullen deze feedback doorgeven aan de juiste instantie. Dergelijke feedback helpt ons om in de toekomst nog betere productinformatie te verstrekken, zodat andere klanten een weloverwogen beslissing kunnen nemen

.\n

Neem alstublieft contact op met onze klantenservice — misschien kunnen we samenwerken om een oplossing te vinden die beter aan uw verwachtingen voldoet.

Hartelijk dank dat u uw eerlijke ervaring met ons hebt gedeeld.

","2026-05-11T16:05:34.990Z",{"_8097":7953,"_8098":627},{"_8066":8067,"_8068":8207,"_8070":8151,"_8072":8152,"_8074":7963,"_8075":7961,"_8076":7961,"_8077":7620,"_8078":25,"_8079":8080,"_8081":8208,"_8086":8157,"_8087":8158,"_8089":8090,"_8091":8159,"_8093":7064,"_8094":7622,"_8116":8213,"_8095":8216,"_8099":25,"_8100":8101,"_72":7962,"_8102":7620,"_8103":8161},"7af301dd-dff1-4475-b06d-30c58957229e",{"_8074":8209,"_8079":8109,"_8116":8210,"_72":8212},"Leider ist die Farbe des Lichts sehr fahl und es ist recht dunkel. Dass der Lampenschirm mit der Lampe an sich nicht verbunden ist lässt die Leuchte leider etwas billig wirken.",{"_8074":8211},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, liebe Theresia. 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die LED Ceiling Lamp Helen Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen vollkommen Ihre Enttäuschung über die fahle Lichtfarbe und die zu geringe Helligkeit - schließlich soll eine Deckenleuchte für angenehmes und ausreichendes Licht sorgen.

Auch Ihre Kritik bezüglich der Konstruktion nehmen wir sehr ernst. Dass der Lampenschirm nicht fest mit der Lampe verbunden ist und dadurch einen billigen Eindruck erweckt, ist definitiv nicht die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei, sowohl die Lichtqualität als auch die Konstruktion unserer Deckenleuchten zu überdenken und zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Lampen nicht nur funktional sind, sondern auch hochwertig wirken und für gemütliches Ambiente sorgen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice - wir möchten eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.

","Ungemütliches Licht",{"_8074":8214,"_8075":8215,"_72":43},"

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback, beste Theresia.

😔\n

Het spijt ons zeer te horen dat de Helen LED-plafondlamp niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen volledig dat u teleurgesteld bent over de bleke lichtkleur en de onvoldoende helderheid. Een plafondlamp moet immers aangenaam en voldoende licht geven

.\n

We nemen ook uw kritiek op het ontwerp zeer serieus. Het feit dat de lampenkap niet stevig aan de lamp is bevestigd en er daarom goedkoop uitziet, is zeker niet de kwaliteit die we onze klanten willen bieden

.\n

Uw gedetailleerde feedback helpt ons om zowel de lichtkwaliteit als de constructie van onze plafondlampen te heroverwegen en te verbeteren. We vinden het belangrijk dat onze lampen niet alleen functioneel zijn, maar er ook van hoge kwaliteit uitzien en een gezellige sfeer creëren.

Neem alstublieft contact op met onze klantenservice - we vinden graag een bevredigende oplossing voor u.

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Grazie mille Alessandro per la tua recensione! ✨

Siamo molto contenti che tu sia soddisfatto della Lampada da Soffitto LED Helen. Speriamo che illumini perfettamente i tuoi ambienti e che tu possa goderne a lungo!

Grazie per aver scelto i nostri prodotti! 😊

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Hartelijk dank Alessandro voor uw recensie!

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We zijn erg blij dat u tevreden bent met de Helen LED-plafondlamp. We hopen dat het uw kamers perfect verlicht en dat u er lang van kunt genieten

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Bedankt dat u voor onze producten hebt gekozen!

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