Ga naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Wij nemen gegevensbescherming serieus. De bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens, d.w.z. alle gegevens die aan u kunnen worden gekoppeld (hierna "persoonsgegevens" genoemd), heeft voor ons de hoogste prioriteit.

Daarom behandelen wij alle gegevens die u ons toevertrouwt met de grootste zorg en in overeenstemming met de toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming, namelijk de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG" genoemd) en de Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Hieronder kunt u lezen welke gegevens wij van u verzamelen, op welke manier en op welke rechtsgrond, voor welk doel wij deze gebruiken, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de verwerking ervan.

I. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van uw bezoek aan onze website op www.westwing.de of onze app, met inbegrip van de verkoop van goederen en de levering van de diensten die wij aanbieden, evenals onze Westwing-accounts op de sociale mediaplatforms "Facebook", "Instagram", "TikTok" en "Pinterest", onder andere, in de zin van de AVG, is:

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 München, Duitsland, e-mailadres: service@westwing.de (hierna "Westwing" of "wij" genoemd).

Westwing en Westwing Group SE, Moosacher Straße 88, 80809 München, zijn ook gedeeltelijk gezamenlijk verantwoordelijken. Tegen deze achtergrond hebben Westwing en Westwing Group SE in een overeenkomst overeenkomstig art. 26 AVG vastgelegd wie van hen welke verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming nakomt.

II. FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Voor alle vragen over gegevensbescherming kunt u ook te allen tijde contact opnemen met onze externe functionaris voor gegevensbescherming, de heer Christian Volkmer, en zijn team:

De heer Christian Volkmer Projekt, 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Regensburg, telefoon: 0941 2986930, fax: 0941 29869316, e-mail: anfrage@projekt29.de, website: www.projekt29.de.

III. CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

De persoonsgegevens die worden verzameld wanneer u onze website, app of socialemedia-accounts bezoekt, kunnen in de volgende categorieën worden onderverdeeld:

  • Gegevens die worden verzameld wanneer u onze website of app bezoekt, afhankelijk van de cookies waarmee u hebt ingestemd (bijv. loginformatie, d.w.z. de datum en tijd waarop u zich op onze website hebt aangemeld, taalvoorkeuren, producten in uw winkelwagen of gegevens over uw voorkeuren, bijv. met betrekking tot productcategorieën),

  • Gegevens die worden verzameld wanneer u een klantaccount aanmaakt (bijv. uw naam, adres, e-mailadres, gewenste aanspreekvorm (indien door u opgegeven), telefoonnummer (indien door u opgegeven), versleuteld wachtwoord voor het klantaccount),

  • Gegevens die worden verwerkt in verband met uw bestelling (bijv. over de producten die u hebt gekocht of de diensten die u hebt gebruikt en de betalingsgegevens die u aan ons hebt verstrekt),

  • Gegevens die van u worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt (bijv. uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, klant-, bestel- en artikelnummer, evenals alle andere informatie die u ons verstrekt),

  • Gegevens over u die wij in bepaalde gevallen doorgeven aan onze externe dienstverleners om met u te communiceren op onze website of app en om de communicatie te personaliseren (bijv. uw naam, e-mailadres of producten waarin u geïnteresseerd bent op basis van uw surfgedrag),

  • Gegevens die worden verzameld wanneer u toestemming geeft voor het ontvangen van nieuwsbrieven, klanttevredenheidsenquêtes, productherinneringen en uw gedrag met betrekking tot de inhoud van onze relevante promotionele e-mails (bijv. het openen van de nieuwsbrief of het klikken op een link in de nieuwsbrief),

  • Gegevens over u die wij in bepaalde gevallen ontvangen van onze samenwerkingspartners (bijv. kredietagentschappen, technische dienstverleners, incassodienstverleners of betalingsdienstverleners),

  • Gegevens die wij verwerken om deel te nemen aan wedstrijden (bijv. uw naam en e-mailadres),

  • Statistische of geaggregeerde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze sociale media-accounts,

  • Informatie over u die wij ontvangen van een vriend of ander contactpersoon die u wil uitnodigen om onze website of app te gebruiken (bijv. uw e-mailadres).

IV. DOELEINDEN WAAROP WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, onder meer:

  • om bepaalde technische functies op onze website en in onze app te kunnen aanbieden (bijv. om uw artikelen in het winkelmandje op te slaan) en om onze website en onze app te beveiligen,

  • om uw gedrag op onze website te analyseren om ons aanbod en onze bijdragen te optimaliseren en voor u interessanter te maken,

  • om een klantaccount aan te maken,

  • voor de uitvoering en verwerking van bij ons geplaatste bestellingen voor goederen en diensten (bijv. voor de verzending van goederen),

  • om contact met u op te nemen (bijv. om uw vragen te beantwoorden, om u orderbevestigingen en orderberichten te sturen of om u te informeren over wijzigingen die voor u van belang zijn, bijvoorbeeld de toepasselijke Algemene Voorwaarden of dit Privacybeleid),

  • voor reclame- en marketingdoeleinden (bijv. om u onze nieuwsbrief te sturen, u te informeren over vouchers of speciale aanbiedingen, uw winkelwagenhistorie te onthouden, u productrecensies en opiniepeilingen te sturen of voor andere soortgelijke promotionele activiteiten),

  • om betalingen door ons of onze samenwerkingspartners te verwerken, om fraude door ons of onze samenwerkingspartners te controleren en om incasso door onze samenwerkingspartners uit te voeren,

  • om deel te nemen aan prijsvragen,

  • om uw gedrag op onze socialemedia-accounts statistisch te analyseren om ons aanbod en onze berichten voor u te optimaliseren,

  • om een vriend of ander contact uit te nodigen om onze website of app te gebruiken.

Wij verwerken nooit bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG (zoals gezondheidsgegevens of gegevens over uw religie), tenzij u ons in het kader van de communicatie met onze klantenservice ongevraagd informatie verstrekt.

Als wij verdere persoonsgegevens van u willen verzamelen en verwerken, zullen wij u hiervan vooraf apart op de hoogte stellen en, indien nodig, uw toestemming vragen.

V. RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van een wettelijke toestemmingsnorm, namelijk op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG, of ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG, of de uitvoering van de overeenkomst met jou of de uitvoering van precontractuele maatregelen overeenkomstig art. 6, lid 1 b) AVG of de nakoming van een noodzakelijke wettelijke verplichting van Westwing overeenkomstig art. 6, lid 1 c) AVG.

VI. ONTVANGERS VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Westwing blijft te allen tijde de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens die op onze website, in onze app of op onze sociale media-accounts worden verzameld.

Uw gegevens worden enkel in de volgende gevallen aan derden doorgegeven, op basis van de wettelijke grondslag die in elk geval worden vermeld:

  • Als de doorgifte van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering of totstandkoming van uw overeenkomst (art. 6, lid 1, b), AVG); dit omvat bijvoorbeeld doorgiften van gegevens aan betalings- en logistieke dienstverleners of leveranciers als zij rechtstreeks aan u leveren), of

  • als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c), AVG); dit omvat bijvoorbeeld doorgiften van gegevens aan overheidsinstanties en wetshandhavingsautoriteiten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen tot mededeling, informatieverstrekking en getuigenis of om regresvorderingen in te stellen), of

  • op basis van ons doorslaggevend gerechtvaardigd belang of het doorslaggevend gerechtvaardigd belang van een derde partij (art. 6, lid 1, f) AVG); dit omvat bijvoorbeeld doorgiften van gegevens in het kader van bepaalde overdrachten van vorderingen of voor administratieve doeleinden binnen de groep van vennootschappen), of

  • als wij externe dienstverleners, zogenaamde verwerkers, inschakelen om uw persoonsgegevens te verwerken, die verplicht zijn om zorgvuldig met uw gegevens om te gaan en uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies te handelen n (art. 28 AVG; dit omvat bijvoorbeeld dienstverleners die technische infrastructuur aanbieden).

Daarnaast zullen wij uw persoonsgegevens alleen aan derden doorgeven als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven overeenstemming met art. 6, lid 1, a), AVG. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

VII. DOORGIFTE VAN GEGEVENS AAN DERDE LANDEN

Bij de doorgifte van uw persoonsgegevens naar derde landen, d.w.z. externe partijen buiten de Europese Unie ("EU") en de Europese Economische Ruimte ("EER"), zorgen wij ervoor dat de betreffende externe partijen uw persoonsgegevens met dezelfde zorgvuldigheid behandelen als wij.

Bovendien dragen wij uw persoonsgegevens alleen over naar derde landen waarvoor de Europese Commissie een passend beschermingsniveau heeft bevestigd of indien een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming kan worden gewaarborgd door middel van contractuele afspraken of andere geschikte waarborgen zoals in de EU of EER (art. 45 e.v. AVG).

In het bijzonder kunnen doorgiften plaatsvinden naar de Verenigde Staten, Canada, Hongkong en Singapore, evenals, indien van toepassing, naar andere derde landen.

Meer details over internationale d en de toepasselijke waarborgen vindt u in paragraaf XI van dit privacybeleid.

VIII. VERWIJDERING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Tenzij er wettelijke bewaartermijnen gelden (bijvoorbeeld op grond van het handels- en belastingrecht), bewaren wij uw persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel of totdat u ons meedeelt dat de betreffende persoonsgegevens moeten worden verwijderd.

Dergelijke bewaartermijnen op grond van het fiscaal of handelsrecht zijn bijvoorbeeld van toepassing op gegevens in verband met uw bestellingen, zoals facturen. Deze laatste worden bijvoorbeeld tien jaar bewaard.

Accounts van klanten die hun account al meer dan zes jaar niet actief hebben gebruikt, worden door ons verwijderd.

Zogenaamde logbestanden, die wij verzamelen wanneer u op onze website surft of wanneer u onze app gebruikt voor netwerkbeveiliging en misbruikpreventie, worden doorgaans 20 dagen bewaard. Alleen in individuele gevallen, als een langere bewaartermijn nodig is om te controleren op mogelijke cyberaanvallen, fraude of misbruik, worden ze 180 dagen bewaard. Uw betreffende gegevens worden dan verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer aan u als persoon kunnen worden gekoppeld.

IX. UW RECHTEN ALS BETROKKENE

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming hebt u te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

1. RECHT OP INFORMATIE

U hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u verwerken en een kopie van deze gegevens te ontvangen.

2. RECHT OP RECTIFICATIE

U hebt het recht om de correctie van onjuiste gegevens te vragen en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, de aanvulling van onvolledige gegevens.

3. RECHT OP VERWIJDERING

U hebt het recht om de verwijdering van uw gegevens te vragen om de volgende redenen :

  • De opslag van de gegevens is niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt,

  • U trekt uw toestemming waarop de verwerking was gebaseerd in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking,

  • U maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen doorslaggevende gerechtvaardigde belangen voor de verwerking,

  • de betreffende persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt,

  • of de verwijdering van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het recht van de Unie of het recht van de lidstaten.

Let op: er kunnen redenen zijn die onmiddellijke verwijdering verhinderen, bijvoorbeeld in het geval van wettelijk geregelde bewaarplichten. Ongeacht of u uw recht op verwijdering uitoefent, zullen wij uw gegevens onmiddellijk en volledig verwijderen, op voorwaarde dat de opslag niet langer noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel en er geen wettelijke of statutaire bewaarplichten bestaan.

4. RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING

U hebt ook het recht om de beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen, op voorwaarde dat:

  • de juistheid van uw persoonsgegevens door u wordt betwist, voor een periode die ons in staat stelt de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren,

  • de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen de verwijdering van uw persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens;

  • wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar u deze nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of

  • u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG, zolang nog niet is vastgesteld of onze gerechtvaardigde belangen zwaarder wegen dan die van u.

5. RECHT OP GEGEVENSOVERDRACHTBARHEID

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u het recht om de verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of, voor zover dit technisch haalbaar is, door Westwing te laten doorgeven.

6. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ DE BEVOEGDE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Om dit recht uit te oefenen, vragen wij u contact met ons op te nemen via e-mail: service@westwing.de. Als u van mening bent dat het probleem niet kan worden opgelost door contact met ons op te nemen, geeft de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit https://www.lda.bayern.de/de/index.html.

7. RECHT VAN BEZWAAR

Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt op basis van ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, f) AVG, hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van uw specifieke situatie, bijvoorbeeld per e-mail aan: service@westwing.de. Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij ons gerechtvaardigd belang in het individuele geval zwaarder weegt.

8. RECHT OP INTREKKING

Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a) AVG, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken, bijvoorbeeld per e-mail aan service@westwing.de.

Als u een van de genoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u ook te allen tijde contact opnemen met onze externe functionaris voor gegevensbescherming via e-mail op: anfrage@projekt29.de.

X. DETAILS OVER DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

1. GEGEVENSVERWERKING BIJ HET BEZOEKEN VAN ONZE WEBSITE

Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende technisch noodzakelijke gegevens verzameld en opgeslagen in zogenaamde "serverlogbestanden". Uw browser stuurt deze gegevens automatisch naar ons door, zodat onze website in uw browser kan worden weergegeven en u onze website kunt gebruiken:

  • Het IP-adres van uw internetprovider,

  • de website van waaruit u ons bezoekt en de websites die u vanaf onze website bezoekt,

  • Datum en tijdstip van toegang en crashgegevens,

  • informatie over de gebruikte browser en het besturingssysteem,

  • uw e-mailadres, dat u gebruikt om u op onze website te registreren,

  • Identificatienummers, die worden opgeslagen in zogenaamde cookies of eTags op uw apparaat en waarmee wij uw apparaat op de website kunnen herkennen,

  • Pagina- en productweergaven of klikken.

De verwerking of opslag van uw bovengenoemde toegangsgegevens of uw IP-adres is om technische redenen noodzakelijk om de systeemveiligheid op onze website te waarborgen.

De verwerking of tijdelijke opslag van uw technische toegangsgegevens vindt plaats op basis van ons dwingende gerechtvaardigde belang in overeenstemming met art. 6, lid 1, f) AVG, dat bestaat uit het kunnen aanbieden van een technisch goed functionerende en veilige website.

De toegangsgegevens die tijdens het bezoek aan onze website worden verzameld, worden alleen opgeslagen voor de periode waarin deze gegevens nodig zijn om de bovengenoemde doeleinden te bereiken. De serverlogbestanden worden maximaal 180 dagen opgeslagen en vervolgens verwijderd.

2. GEGEVENSVERWERKING BIJ HET AANMAKEN VAN EEN KLANTACCOUNT

Om uw klantaccount aan te maken, hebben we uw e-mailadres en een wachtwoord naar keuze nodig. Daarnaast verzamelen we de volgende contactgegevens: uw naam, adres, gewenste aanspreekvorm (indien door u opgegeven) en uw telefoonnummer (indien opgegeven).

Uw e-mailadres dient als toegangscode voor uw klantaccount. Na succesvolle registratie ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail. In de persoonlijke omgeving van het klantaccount ("Mijn account") kunt u alle informatie op elk moment bijwerken.

De rechtsgrond hiervoor is art. 6, lid 1, b), van de AVG, volgens welke de verwerking van persoonsgegevens is toegestaan voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Met de functie "ingelogd blijven" willen we uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk maken. Met deze functie kunt u gebruikmaken van onze diensten zonder dat u telkens opnieuw hoeft in te loggen. Technisch gezien wordt er een cookie op uw apparaat opgeslagen, die ervoor zorgt dat u bij volgende bezoeken aan onze website niet opnieuw hoeft in te loggen. Deze functie is niet beschikbaar als u deze cookie via de cookie-instellingen deactiveert of als u de cookie in uw browserinstellingen hebt verwijderd nadat u zich op onze website hebt afgemeld.

3. GEGEVENSVERWERKING VOOR DE VERWERKING VAN UW BESTELLING

Als u iets bij ons bestelt, dient de verwerking van uw gegevens voor het afsluiten en uitvoeren van de overeenkomst en voor de verwerking van uw bestelling, inclusief betaling en levering.

De rechtsgrond voor de daarmee samenhangende gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), van de AVG, volgens welke de verwerking van persoonsgegevens is toegestaan voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Wij zullen uw persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verwerkt, uiterlijk na afloop van de wettelijke bewaartermijnen of indien u uw klantenaccount langer dan zes jaar niet actief hebt gebruikt.

3.1. UW VOORKEURSBETAALMETHODE KIEZEN

Afhankelijk van de keuze van uw gewenste betaalmethode worden de hiervoor benodigde gegevens rechtstreeks doorgegeven aan de betreffende betalingsdienstaanbieder. De verantwoordelijke voor uw betalingsgegevens is de betreffende betalingsdienstaanbieder.

Als u niet akkoord gaat met de aangeboden betaalmethoden, kunt u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail naar service@westwing.de. Wij zullen dan onze beslissing heroverwegen en rekening houden met uw standpunt.

3.1.1. BETALING MET KREDIETKAART

Bij een betaling met kredietkaart ontvangen wij de zogenaamde betalings-ID en de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer van onze betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ierland. Deze worden door ons gebruikt om uw bestelling te authenticeren en toe te wijzen en zo voor uw veiligheid door te geven. De voor de betaling benodigde persoonsgegevens worden rechtstreeks door de betalingsdienstaanbieder verzameld.

De rechtsgrond voor de bovenstaande gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), AVG, volgens welke verwerking is toegestaan voor de uitvoering van een overeenkomst.

3.1.2. APPLE PAY

Als u de betaalmethode Apple Pay kiest om aankopen rechtstreeks vanaf uw bankrekening te betalen, ontvangen wij de relevante rekeninggegevens van onze betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ierland. De persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking en afhandeling van de betaling worden rechtstreeks door de bovengenoemde betalingsdienstaanbieder verzameld.

De rechtsgrond voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), AVG, volgens welke de verwerking van de gegevens is toegestaan voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor meer informatie over het privacybeleid van Apple Pay kunt u terecht op de website van Apple Pay: https://support.apple.com/de-de/101554.

3.1.3. GOOGLE PAY

Als u de betaalmethode Google Pay kiest om aankopen rechtstreeks vanaf uw bankrekening te betalen, ontvangen wij de relevante rekeninggegevens van onze betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Ierland. De persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking en afhandeling van de betaling worden rechtstreeks door de bovengenoemde betalingsdienstaanbieder verzameld.

De rechtsgrond voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), AVG, volgens welke de verwerking van de gegevens is toegestaan voor de uitvoering van de overeenkomst.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op de website van Google Pay: https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de.

3.1.4. PayPal

Als u kiest voor de betaalmethode PayPal, worden uw persoonlijke gegevens die hiervoor nodig zijn (d.w.z. uw voor- en achternaam, uw afleveradres, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, het te betalen bedrag en uw IP-adres) doorgegeven aan PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, zodat u de betaling aan ons via PayPal kunt autoriseren. Hiervoor heeft u een PayPal-account nodig.

De rechtsgrond voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), van de AVG, volgens welke de verwerking van persoonsgegevens is toegestaan voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Meer informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u op de website van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3.1.5. KLARNA

Als u kiest voor de betaalmethode Klarna met onmiddellijk betaling of betaling binnen 30 dagen, betaling in drie renteloze termijnen of financiering met rente via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, worden uw persoonsgegevens (d.w.z. uw contact- en identificatiegegevens en uw betalingsgegevens) die hiervoor nodig zijn, doorgegeven aan Klarna.

Klarna kan een kredietcontrole uitvoeren en uw gegevens voor dit doel doorgeven aan een van de volgende kredietbureaus: SCHUFA, Boniversum en Arvato.

De rechtsgrond voor de hierboven beschreven kredietcontrole is art. 6, lid 1, f) AVG (belangenafweging, gebaseerd op het belang om betalingsachterstanden te vermijderen).

Meer informatie vindt u onder de volgende link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

3.1.6. VOORUITBETALING

Als u kiest voor vooruitbetaling, wordt u gevraagd het betreffende aankoopbedrag over te maken naar onze bankrekening. Onmiddellijk na ontvangst van de overschrijving op deze rekening worden de goederen naar u verzonden.

De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is art. 6, lid 1, b), AVG, volgens welke de verwerking van persoonsgegevens is toegestaan voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

3.1.7. AANKOOP OP REKENING (ALLEEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN)

Als u kiest voor de betaalmethode Aankoop op rekening, kunnen wij uw relevante gegevens doorgeven aan kredietinstellingen, zoals SCHUFA Holding, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ("SCHUFA"), om informatie over uw identiteit te verkrijgen of om het kredietrisico te beoordelen op basis van wiskundig-statistische methoden ("scoring"), waarbij onder andere uw adresgegevens in de berekening worden meegenomen. Wij gebruiken scoring uitsluitend om ons te beschermen tegen mogelijke betalingsachterstanden.

Als de kredietcontrole positief is, is het mogelijk om op rekening te bestellen. Andere redenen waarom we geen aankoop op rekening kunnen aanbieden, zijn bijvoorbeeld dat het afleveradres en het factuuradres van elkaar verschillen of dat een Packstation of een pakketdepot is opgegeven als factuur- en/of afleveradres.

De verwerking vindt plaats om wanbetaling te voorkomen en daarom op basis van art. 6, lid 1, b) AVG en art. 6, lid 1, f) AVG.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de doorgifte van uw gegevens aan een kredietbureau, maar in dat geval is het niet langer mogelijk om op rekening te bestellen.

4. FRAUDEPREVENTIE

Om fraude en betalingsachterstanden te voorkomen, controleren wij handmatig veelvoorkomende fraudepatronen en afwijkingen, mede met behulp van een fraudepreventiedienst van onze samenwerkingspartner Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04. Hiervoor worden bestel- en betalingsgegevens (bijv. adres, artikel, betaalmethode) en apparaatinformatie (bijv. apparaat, browser) verwerkt. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen misbruik.

Als uit een geautomatiseerde controle blijkt dat er een vermoeden van fraude bestaat, wordt u hierover geïnformeerd en wordt u door een medewerker van Westwing gewezen op de mogelijkheid om hiertegen bezwaar te maken.

Daarnaast kunnen wij informatie over niet-vorderingsgerelateerd gedrag doorgeven aan individuele kredietbureaus, zoals SCHUFA, om fraude te voorkomen (bijvoorbeeld in het geval van kredietkaartfraude). Dit gebeurt in overeenstemming met de wettelijke vereisten, voor zover dit nodig is om onze legitieme belangen en de legitieme belangen van derden te beschermen en er geen reden is om aan te nemen dat uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, zwaarder wegen dan deze belangen. De verwerking wordt daarom uitgevoerd met het oog op fraudepreventie op basis van art. 6, lid 1, f) AVG.

5. GEGEVENSVERWERKING BIJ CONTACT MET ONS

5.1. KANALEN OM CONTACT MET ONS OP TE NEMEN

Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen. U kunt onze klantenservice bereiken via de volgende communicatiekanalen:

  • telefonisch,

  • per brief,

  • per e-mail,

  • of via het contactformulier.

Om uw verzoek te kunnen verwerken, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, klant-, order- en artikelnummer, evenals alle andere informatie die u ons verstrekt, afhankelijk van het communicatiekanaal waarmee u contact met ons opneemt.

De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, b), van de AVG, volgens welke de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, voor bestaande klanten of potentiële klanten, of artikel 6, lid 1, f), van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verwerken van vragen van bezoekers van onze website, voor websitebezoekers zonder enige contractuele relatie.

5.2. ONS KLANTENSERVICESYSTEEM ZENDESK

Voor de verwerking van uw contactverzoeken maken wij gebruik van het klantenservicesysteem Zendesk. De dienstverlener is Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103, VS.

Wij gebruiken Zendesk om uw klantvragen snel en efficiënt te verwerken. Wij wijzen u erop dat u uw vragen ook kunt versturen door alleen uw e-mailadres in te voeren en zonder uw naam op te geven.

Aangezien wij een gegevensverwerkingsovereenkomst met Zendesk hebben, mogen uw persoonsgegevens door Zendesk alleen worden verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op de servers van Zendesk in de Verenigde Staten. De rechtsgrond hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG, evenals de zogenaamde "Binding Corporate Rules (BCR)", die zijn goedgekeurd door de Ierse gegevensbeschermingsautoriteit. Dit zijn bindende interne bedrijfsregels die de overdracht van gegevens binnen het bedrijf naar derde landen buiten de EU en de EER legitimeren. Details vindt u hier: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

De rechtsgrond voor de gegevensverwerking door Zendesk is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, f), AVG. Als u er niet mee akkoord gaat om uw verzoek via Zendesk te ontvangen, kunt u ook per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

6. GEGEVENSVERWERKING VOOR RECLAME DOELEINDEN

6.1. VERZENDEN VAN PROMOTIONELE E-MAILS

Als u hiermee hebt ingestemd, stuurt Westwing u regelmatig de Westwing-nieuwsbrief per e-mail om u te informeren over de nieuwste trends op het gebied van wonen en leven, must-have woon- en levensstijlen, hoogtepunten van de Westwing online- en winkels, evenals speciale aanbiedingen of "Aanbiedingen van de dag" en "Aanbiedingen van de week" ("Nieuwsbrief"). Zie paragraaf 6.1.1 voor meer informatie.

Bovendien ontvangt u, mits u hiermee hebt ingestemd, per e-mail berichten van ons over persoonlijke voordelen, zoals vouchers of speciale aanbiedingen, herinneringen over de producten in uw winkelwagen, beoordelingen van de Westwing-producten die u hebt gekocht en opiniepeilingen over Westwing of de diensten van Westwing ("Berichten"). Meer informatie hierover vindt u ook in paragraaf 6.1.1.

Als u reeds een product of dienst van ons hebt gekocht en u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen ervan, ontvangt u ook promotionele e-mails van ons over soortgelijke producten en/of diensten. Meer informatie hierover vindt u in paragraaf 6.1.2.

6.1.1. VERZENDEN VAN PROMOTIONELE E-MAILS OP BASIS VAN UW TOESTEMMING

Als u op onze website uw toestemming hebt gegeven door een selectievakje aan te vinken, sturen wij u nieuwsbrieven en/of meldingen per e-mail.

Houd er echter rekening mee dat wij u alleen nieuwsbrieven en/of meldingen per e-mail sturen als u ons vooraf uitdrukkelijk hebt bevestigd door op een knop te klikken dat u de betreffende e-mails wilt ontvangen. Wij sturen u de betreffende knop in een meldingsmail na ontvangst van uw toestemming naar het door u opgegeven e-mailadres (zogenaamde "double opt-in-procedure"). Dit is om misbruik door derden te voorkomen, die uw e-mailadres kunnen verstrekken om u zonder uw toestemming aan te melden voor de Westwing-nieuwsbrief of Westwing-meldingen. De rechtsgrondslag voor de double opt-in-procedure is art. 6, lid 1, f) AVG, aangezien wij een overwegend gerechtvaardigd belang hebben bij het voorkomen van dergelijk misbruik en het documenteren van uw toestemming.

De relevante rechtsgrond op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het verzenden van de bovengenoemde reclame-e-mails is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a), AVG.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, en wel als volgt:

Klik op de afmeldlink onderaan onze promotionele e-mails, zodat u (afhankelijk van of u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief of een e-mailmelding) wordt doorgestuurd naar het gedeelte Nieuwsbriefbeheer of Meldingsbeheer van uw klantaccount (gezamenlijk "Beheer van promotionele e-mails"). Daar kunt u eenvoudig de vakjes aanvinken bij de nieuwsbrieven of meldingen die u niet langer wilt ontvangen.

U kunt ook inloggen op uw klantenaccount en vervolgens op het tabblad "Mijn nieuwsbrieven" of "Mijn meldingen" klikken (afhankelijk van het type e-mails waarvan u zich wilt afmelden) en u vervolgens afmelden voor de relevante nieuwsbrieven of meldingen die u niet langer wilt ontvangen door de betreffende vinkjes in het bovengenoemde nieuwsbriefbeheer of meldingenbeheer uit te vinken.

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven en/of meldingen ook intrekken en u afmelden voor het ontvangen van de betreffende promotionele e-mails door een e-mail te sturen naar service@westwing.de.

Met behulp van ons hierboven genoemde beheer van promotionele e-mails kunt u uw toestemming voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven en/of meldingen differentiëren en intrekken. Door een vakje aan of uit te vinken, kunt u individueel beslissen of en wanneer of hoe vaak u een nieuwsbrief of melding per e-mail wilt ontvangen, afhankelijk van welke nieuwsbrief u interesseert of welke melding u nuttig acht en hoe vaak u de betreffende nieuwsbrief of melding(en) wilt ontvangen.

Houd er rekening mee dat we in onze promotionele e-mails commercieel beschikbare technologieën gebruiken waarmee we kunnen meten of de e-mails worden geopend en/of op welke links u klikt. We gebruiken deze gegevens voor algemene statistische evaluaties en voor de optimalisatie en verdere ontwikkeling van onze inhoud en klantcommunicatie. Dit gebeurt met behulp van kleine afbeeldingen die in de nieuwsbrief zijn ingebed (zogenaamde pixels). De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij de optimalisatie en verdere ontwikkeling van onze inhoud en klantcommunicatie (art. 6, lid 1, f) AVG). Als u deze analyse van uw gebruiksgedrag niet wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van reclame-e-mails of afbeeldingen in uw e-mailprogramma standaard deactiveren.

Onze nieuwsbrieven en meldingen worden verzonden via de verzendserviceprovider Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 München, Duitsland ("Mapp"). Voor de verwerking van persoonsgegevens is met Mapp een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten in overeenstemming met art. 28 AVG. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

6.1.2. VERZENDEN VAN E-MAILS MET RECLAME VOOR PRODUCTEN EN DIENSTEN DIE VOOR U INTERESSANT KUNNEN ZIJN OP BASIS VAN UW EERDERE AANKOOPGEDRAG

Als u uw e-mailadres hebt opgegeven bij de aankoop van een product of dienst in onze online shop, sturen wij u aanbiedingen en informatie over producten en diensten uit ons assortiment die voor u interessant kunnen zijn, aangezien u al soortgelijke producten en diensten van Westwing hebt gekocht. Daarnaast sturen wij u productbeoordelingen en feedbackenquêtes om te vragen naar uw tevredenheid over gekochte producten of gebruikte diensten (bijv. onze klantenservice). Het versturen van relevante reclame-e-mails vindt echter alleen plaats als u geen bezwaar heeft gemaakt tegen de ontvangst ervan, ondanks onze overeenkomstige mededeling onder de aankoopknop.

De relevante rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. XII.13 van het Wetboek van Economisch Recht, in overeenstemming met art. 6, lid 1, f) van de AVG.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door simpelweg op de afmeldlink onderaan onze promotionele e-mails te klikken. Optioneel kunt u inloggen op uw klantenaccount en u afmelden via het beheer van reclame-e-mails (zie paragraaf 6.1.1.). U kunt ook een e-mail sturen naar service@westwing.de.

6.2. NIEUWSBRIEF VIA WHATSAPP

Wij bieden u ook de mogelijkheid om onze nieuwsbrieven via een "WhatsApp"-bericht te ontvangen. Voor het verzenden van de nieuwsbrief via WhatsApp maken wij gebruik van de WhatsApp Business-app.

Daartoe werken we samen met onze verwerkers charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlijn, Duitsland en Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, VS, ("Braze").

Met betrekking tot het gebruik van WhatsApp is het privacybeleid van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland van toepassing. Hierin staat onder andere dat elk WhatsApp-bericht end-to-end versleuteld is en dus beschermd is tegen toegang door derden.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens door Westwing is art. 6, lid 1, a) van de AVG, omdat u op onze website toestemming hebt gegeven en via uw WhatsApp-bericht hebt bevestigd dat u via dit kanaal nieuwsbrieven, d.w.z. nieuws over nieuwe producten en interieurtrends, wilt ontvangen. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door op "Stop" te klikken.

Westwing verbindt zich ertoe het privacybeleid van WhatsApp Business na te leven, dat u hier kunt vinden: https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. GEGEVENSVERWERKING OM MET U TE COMMUNICEREN OP ONZE WEBSITE EN VIA ONZE APP

We maken gebruik van de dienstverlener "Braze" om met u te communiceren op onze website en in onze app. Hiervoor tonen we u bijvoorbeeld zogenaamde "overlays" met een interactieoptie.

Braze wordt ook gebruikt om u pushmeldingen te sturen in onze app.

Braze verwerkt onder andere de volgende persoonsgegevens: uw IP-adres, apparaatgerelateerde gegevens zoals apparaattype, model, besturingssysteem, browsertype en -versie, gebruiksgerelateerde informatie zoals gebruikstijd, voornaam, e-mailhash, Braze SDK en berichtinteractiegegevens, installatie-ID, apparaat-ID.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6, lid 1, a), van de AVG in combinatie met art. 10/2, lid 1, van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze Cookie Consent Manager.

Meer informatie over de naleving van de gegevensbescherming door Braze vindt u hier: https://www.braze.com/privacy/.

8. GEGEVENSVERWERKING VOOR DEELNAME AAN PRIJSVRAGEN

Als u deelneemt aan prijsvragen, verwerken wij alleen de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de prijsvragen (art. 6, lid 1, b), AVG). Let op de betreffende informatie over gegevensbescherming in de deelnamevoorwaarden voor de betreffende wedstrijd.

9. GEGEVENSVERWERKING BIJ HET GEBRUIK VAN DE FANPAGINA'S OP SOCIALE MEDIA

Westwing is actief en aanwezig op sociale netwerken en platforms om te communiceren met geïnteresseerden en gebruikers en hen te kunnen informeren over andere aanbiedingen van Westwing. Hieronder geven we u een overzicht van de verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens wanneer u onze socialemedia-accounts bezoekt:

9.1. FACEBOOK EN INSTAGRAM

Wij beheren "fanpagina's" op de sociale netwerken "Facebook" en "Instagram" onder gezamenlijke verantwoordelijkheid met Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, om te communiceren met volgers (zoals onze klanten en geïnteresseerden) en om informatie te verstrekken over onze producten, wedstrijden en andere promoties.

Met behulp van metastatistieken over het gebruik van onze "fanpagina's" (bijv. informatie over aantallen, namen, interacties zoals likes en reacties, evenals geaggregeerde demografische en andere informatie of statistieken; "Insights Data"), ontvangen we informatie over hoe onze "Fanpagina" wordt gebruikt, welke interesses bezoekers van onze "Fanpagina's" hebben en welke onderwerpen en inhoud bijzonder populair zijn, zodat we onze "Fanpagina-inhoud" kunnen optimaliseren en afstemmen op de interesses van onze gebruikers. De insights data bevat alleen statistische, geanonimiseerde informatie over bezoekers van de fanpagina, die daarom niet aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld. Meer informatie over het type en de omvang van deze statistieken vindt u in de Meta Page Statistics Notes. Voor meer informatie over de respectieve verantwoordelijkheden van Meta en hoe Meta uw gegevens verwerkt, kunt u terecht op: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, https://help.instagram.com/1533933820244654.

Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de gegevensverwerking die Meta onder eigen verantwoordelijkheid uitvoert in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van Facebook en Instagram. Wij willen u er echter op wijzen dat wanneer u de "fanpagina's" bezoekt, gegevens over uw gebruiksgedrag worden doorgegeven van Facebook/Instagram en de "fanpagina's" aan Meta. Meta verwerkt uw persoonsgegevens zelf om de bovengenoemde statistieken samen te stellen en voor eigen marktonderzoek en reclamedoeleinden. Wij hebben geen toegang tot deze gegevens.

Voor zover wij uw persoonsgegevens ontvangen bij het beheer van de fanpagina's, hebt u recht op de rechten die in deze privacyverklaring worden genoemd. Als u uw rechten tegenover Facebook wilt doen gelden, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Facebook. Wij helpen u graag bij het doen gelden van uw rechten voor zover wij daartoe in staat zijn en sturen uw vragen door naar Meta.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is art. 6, lid 1, f) AVG op basis van ons bovengenoemde gerechtvaardigde belang om u onze Facebook-fanpagina's te kunnen aanbieden voor marketing- en reclamedoeleinden.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Meta op: https://de-de.facebook.com/policy.php/.

9.2. YOUTUBE

We gebruiken zogenaamde "plugins" van het platform "YouTube" om onze eigen video's te integreren en openbaar toegankelijk te maken. YouTube is een dienst van een derde partij die niet aan ons is gelieerd, namelijk YouTube LLC, geëxploiteerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; ("Google").

Zodra u naar ons YouTube-kanaal gaat, maakt uw browser verbinding met YouTube en verzendt informatie. De integratie van YouTube-inhoud vindt alleen plaats in de zogenaamde "uitgebreide gegevensbeschermingsmodus". YouTube biedt dit zelf aan en zorgt er volgens eigen zeggen voor dat YouTube-gebruikers -informatie (bijv. cookies) alleen op het apparaat wordt opgeslagen wanneer de video('s) wordt afgespeeld. Wanneer u de betreffende video's opent, worden uw IP-adres, unieke identificatiegegevens, het type en de instellingen van uw browser, het type en de instellingen van uw apparaat, het besturingssysteem, informatie over het mobiele netwerk, zoals de naam van de mobiele telefoonprovider en het telefoonnummer, en het versienummer van de app naar YouTube verzonden. YouTube verzamelt ook gegevens over hoe uw apps, browsers en apparaten met zijn diensten communiceren. Dit komt omdat de openbaarmaking van gegevens aan YouTube-partners niet noodzakelijkerwijs wordt uitgesloten door de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus. Zo maakt YouTube verbinding met het Google DoubleClick-netwerk, of u nu een video bekijkt of niet. De verzonden gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het IP-adres, crashrapporten, systeemactiviteit en de datum, tijd en verwijzende URL van uw verzoek. Daarnaast verzamelt YouTube gegevens over uw activiteiten (bijv. zoektermen, video's die u bekijkt, enz.). Alle gegevens die via ons YouTube-kanaal over u worden verzameld, worden door YouTube verwerkt. Volgens informatie van YouTube wordt deze informatie onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruikerservaring te verbeteren en misbruik te voorkomen. YouTube gebruikt ook cookies om informatie over het gedrag van gebruikers te verzamelen. De opslag van deze cookies kan worden voorkomen door middel van passende browserinstellingen en extensies. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel te koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account voordat u de afspeelknop activeert.

Daarnaast integreren we af en toe video's die op YouTube zijn opgeslagen rechtstreeks op onze website door middel van zogenaamde "plugins". Met deze integratie wordt inhoud van de YouTube-website weergegeven in delen van een browservenster. De YouTube-video's zijn echter alleen toegankelijk door er afzonderlijk op te klikken. Deze techniek wordt ook wel "framing" genoemd. Als u een (sub)pagina van onze website oproept waarop YouTube-video's in deze vorm zijn geïntegreerd, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht en wordt de inhoud op de website weergegeven door middel van een bericht aan uw browser. Wij hebben geen invloed op de omvang en inhoud van de gegevens die door het activeren van de "plug-in" naar YouTube en, indien van toepassing, andere partners van YouTube worden verzonden. Onder andere wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina's u hebt bezocht.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met § 25, lid 1 TTDSG. Dit betekent dat wij deze dienst alleen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Voor meer informatie over de informatie die YouTube ontvangt en hoe deze wordt gebruikt, verwijzen wij u naar het privacybeleid van YouTube op: https://policies.google.com/privacy.

9.3. TIKTOK

Wij publiceren korte videoclips (zogenaamde "reals") op het TikTok-platform en in de TikTok-app om onze producten en onze online shop te promoten. Als u de TikTok-website of -app bezoekt, verzamelt en verwerkt TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, VS ("TikTok") uw persoonsgegevens.

TikTok stelt een bepaald deel van deze gegevens in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm ter beschikking aan de eigenaren van TikTok-profielen. Dit betreft het aantal nieuwe volgers, demografische gegevens zoals geslacht en land, die geen verband houden met identificeerbare personen. Westwing kan een bezoeker van het TikTok-profiel dan ook niet identificeren. Als eigenaar van dit profiel ontvangt Westwing ook geanonimiseerde statistische gegevens (zogenaamde "inzichtgegevens") van TikTok. Aan de hand van deze gegevens kunnen geen conclusies worden getrokken over de betreffende bezoeker. De gegevens in de statistieken worden door ons uitsluitend gebruikt voor de analyse van het gebruikersgedrag, zodat we ons TikTok-profiel en ons aanbod beter kunnen afstemmen op de behoeften en interesses van bezoekers.

Het gebruik van uw gegevens die door TikTok aan ons worden doorgegeven, is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, f) AVG om gegevensanalyses uit te voeren en het gebruik van ons TikTok-profiel statistisch te registreren, ons aanbod voor u te optimaliseren, onze posts en video's op onze website te promoten en ons aanbod en onze producten voortdurend te verbeteren en te beheren.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking door TikTok verwijzen wij u naar het privacybeleid van TikTok op: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

9.4. PINTEREST

Wij hebben een Westwing-account op het platform "Pinterest" en in de Pinterest-app, waar wij inspiratie publiceren over wonen en leven en reclame maken voor onze producten. Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, VS ("Pinterest") is verantwoordelijk voor de Pinterest-diensten.

Wanneer u zich registreert voor een account, verwerkt Pinterest de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, foto's, pins en opmerkingen. Daarnaast verzamelt en verwerkt Pinterest uw IP-adres, dat wordt gebruikt om uw locatie bij benadering te bepalen, als u ervoor kiest om uw exacte locatie te delen, evenals andere internet- en elektronische netwerkactiviteiten (waaronder welke "pins" u aanklikt, welke "borden" u aanmaakt en welke tekst u toevoegt aan een opmerking of beschrijving).

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is art. 6, lid 1, f) van de AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang om u ons Pinterest-platform te kunnen aanbieden voor marketing- en reclamedoeleinden.

Meer informatie vindt u op https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

10. GEGEVENSVERWERKING BIJ HET BOEKEN VAN ONZE DESIGNSERVICES

Via onze website heeft u de mogelijkheid om de Westwing Design Service te boeken via het tabblad "Design Service"/"Start uw project" en uw appartement door ons individueel te laten inrichten. U kunt kiezen tussen ons basis-, premium- en deluxe-servicepakket.

Als onderdeel van de boeking worden de volgende persoonsgegevens verwerkt om tijdens het opstellen van het concept contact met u op te nemen met uw ontwerper: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere projectgerelateerde informatie die u ons verstrekt.

U kunt ook een individueel inrichtingsconcept voor uw bedrijf (bijv. kantoor, café, hotel) boeken via het tabblad "Design Service" / "Zakelijke klantenservice". De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt via uw voorregistratie voor onze zakelijke klantenservice: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.

De rechtsgrond hiervoor is art. 1, lid b) AVG (uitvoering van een overeenkomst).

Als onderdeel van onze ontwerpservice bieden wij u ook de mogelijkheid om met behulp van de Homestyler-visualisatietool een 360-gradenweergave van uw appartement of huis te creëren. Voor de technische levering van deze dienst wordt uw IP-adres doorgegeven aan de servers van onze samenwerkingspartner, Homestyler Hong Kong Ltd. (hierna "Homestyler"), gevestigd in de EU of de VS.

De rechtsgrond voor deze verwerking is uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a) AVG.

Aangezien de maatschappelijke zetel van onze gegevensverwerker, Homestyler, in Hongkong is gevestigd, vindt er een doorgifte van uw relevante gegevens naar een derde land plaats in overeenstemming met de AVG. De rechtsgrond hiervoor zijn de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 46, lid 2, c), AVG.

De verwerking van uw relevante gegevens vindt uitsluitend plaats om het gebruik van de 360-gradenweergave mogelijk te maken. Er vindt geen verder gebruik of permanente opslag plaats.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. In dat geval is het echter niet langer mogelijk om de 360°-weergave op uw apparaat te gebruiken.

11. GEGEVENSVERWERKING DOOR SHOPIFY

Voor het aanbieden van onze online winkel en het verwerken van uw betalingen werken wij samen met de dienstverlener Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify"). Shopify stelt ons in staat om onze online winkel te exploiteren via de cloud computing-infrastructuur van Shopify en verwerkt ook betalingen voor ons.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op de servers van Shopify Inc. in de Verenigde Staten en/of Canada. De rechtsgrondslag hiervoor zijn de zogenaamde EU-modelcontractbepalingen of het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG.

Shopify wordt gebruikt om onze online winkel aan te bieden en uw betalingen te verwerken. De rechtsgrond is daarom de uitvoering van uw overeenkomst in de zin van art. 6, lid 1, b), AVG.

Shopify treedt op als onze verwerker of als verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van de verwerkingsactiviteit.

Voor meer informatie over gegevensverwerking en privacy door Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/privacy.

XI. COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Wij gebruiken zogenaamde "cookies" en soortgelijke technologieën (zoals zogenaamde "web beacons", "pixels", "tags") op onze website en in onze app.

Web beacons zijn kleine GIF-bestanden die verborgen kunnen zijn in andere afbeeldingen, e-mails of dergelijke. Web beacons kunnen uw computer identificeren en uw gebruikersgedrag evalueren, zoals reacties op promoties. De informatie die door web beacons wordt verzameld, kan niet worden gebruikt om u te identificeren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die van een internetserver naar uw browser worden overgebracht en op de harde schijf daarvan worden opgeslagen. Er zijn zogenaamde "sessiecookies", die worden verwijderd zodra u uw browser sluit, en zogenaamde "permanente cookies", die voor een langere periode of voor onbepaalde tijd op uw apparaat worden opgeslagen. Een cookie bevat een karakteristieke reeks tekens waarmee uw browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer u terugkeert naar de website. Dit helpt ons om ons aanbod te personaliseren, gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken en bepaalde functies aan te bieden.

Via de knop "Cookie-instellingen" in onze Cookie Consent Manager kunt u op elk moment bepalen welke cookies u wilt toestaan. Uitzonderingen hierop zijn strikt noodzakelijke cookies, die essentiële functies van de website en onze app garanderen.

Cookie-instellingen

In principe wordt er onderscheid gemaakt tussen vier verschillende categorieën cookies:

1. STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Strikt noodzakelijke cookies maken basisfuncties mogelijk en zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en onze app. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt voor het verwerken van bestellingen of zorgen ervoor dat u als geregistreerde gebruiker altijd ingelogd blijft wanneer u verschillende subpagina's van onze website en onze app bezoekt. Bovendien hoeft u dankzij deze cookies niet elke keer dat u een nieuwe pagina bezoekt uw inloggegevens opnieuw in te voeren.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van strikt noodzakelijke cookies op onze website en in onze app is ons gerechtvaardigd belang om onze website en onze app op een technisch foutloze en gebruiksvriendelijke manier aan te bieden (art. 6, lid 1, f) AVG). Het gebruik van strikt noodzakelijke cookies is mogelijk en wettelijk toegestaan zonder uw voorafgaande toestemming.

Als u niet wilt dat uw apparaat bij uw volgende bezoek wordt herkend, kunt u het gebruik van dergelijke cookies ook weigeren door de instellingen in uw browser te wijzigen in "Cookies weigeren". De betreffende procedure vindt u in de gebruiksaanwijzing van uw browser. Als u een geschikte browserinstelling hebt, wordt u geïnformeerd over het plaatsen van cookies en kunt u cookies alleen in individuele gevallen toestaan of het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten. Het is ook mogelijk om het automatisch verwijderen van cookies te activeren wanneer de browser wordt gesloten.

Als u het gebruik van bepaalde cookies weigert, kunt u beperkingen ondervinden bij het gebruik van sommige delen van onze website en app.

2. FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies stellen ons in staat om reeds verstrekte informatie (zoals uw geregistreerde naam) te onthouden en u verbeterde en op maat gemaakte functies aan te bieden. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige van deze diensten mogelijk niet correct.

De betreffende gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via de Cookie Consent Manager.

3. PRESTATIECOOKIES

Prestatiecookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. De gegevens die door de cookies worden verzameld, stellen ons onder andere in staat om te begrijpen welke gebieden het populairst zijn, welke het minst worden gebruikt en hoe bezoekers zich op onze website bewegen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt geaggregeerd en kan niet gemakkelijk aan u worden gekoppeld.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a), van de AVG in combinatie met art. 10/2, §1, van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via de Cookie Consent Manager.

4. MARKETINGCOOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Marketingcookies en soortgelijke technologieën (bijv. "pixels") stellen ons in staat om u gepersonaliseerde advertentie-inhoud te tonen die voor u relevant is en om de effectiviteit van onze advertentie-inspanningen te meten.

Marketingcookies en soortgelijke technologieën worden niet alleen op onze website geplaatst, maar ook op andere (advertentie)partnersites ("cookies van derden"). Deze zogenaamde "retargeting" dient om relevante advertenties op andere websites te plaatsen en om de relevante doelgroepen van de producten en diensten te analyseren.

De gegevensverwerking gebeurt op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via de Cookie Consent Manager. Als u deze cookies niet toestaat, krijgt u minder relevante advertenties te zien.

5. DETAILS OVER DE COOKIES DIE WIJ GEBRUIKEN

5.1. VEREISTE COOKIES

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Wij maken gebruik van de dienst "Google reCAPTCHA", die door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google") wordt aangeboden aan personen uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

Met behulp van deze dienst kunnen we onderscheiden of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of op onjuiste wijze door middel van machine- en geautomatiseerde verwerking.

Bij gebruik van de dienst worden uw IP-adres en, indien van toepassing, andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-dienst, naar Google verzonden.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het uitoefenen van persoonlijke verantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam (art. 6, lid 1, f) AVG). De opslag van informatie en de toegang tot informatie op uw apparaat is absoluut noodzakelijk en vindt daarom plaats in overeenstemming met § 25, lid 2 TTDSG.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a) AVG in combinatie met uw toestemming.

Voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google kunt u terecht op: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

5.1.2. ONE TRUST

Wij werken samen met OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") om uw toestemming te verkrijgen en te beheren. Dit gebeurt via onze cookie consent manager of cookie banner, die verschijnt bij uw eerste bezoek aan onze website of app en waarmee u wordt geïnformeerd over gegevensverwerking of specifiek cookies en andere technologieën op onze website en in onze app en waarmee u de instelling van individuele cookies en andere technologieën kunt weigeren of accepteren.

U kunt ook terugkeren naar de cookiebanner en uw selectie wijzigen. Bovendien verschijnt de cookiebanner wanneer u onze website en onze app bezoekt, op voorwaarde dat u de opslag van cookies hebt gedeactiveerd of dat de cookies door OneTrust zijn verwijderd of verlopen.

Concreet worden uw toestemmingen of herroeping, uw IP-adres, informatie over uw browser en uw apparaat op het moment van uw bezoek doorgegeven aan OneTrust en wordt informatie op uw apparaat opgeslagen.

De rechtsgrond hiervoor is art. 6, lid 1, f) AVG, aangezien wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het naleven van de wettelijk vereiste documentatie van uw cookietoestemmingen en cookiemanagement, in combinatie met art. 10/2 §2 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van OneTrust in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG.

5.2. FUNCTIONELE COOKIES

5.2.1. VIMEO-PLUGINS

Voor de integratie van video's maken we onder andere gebruik van de dienst "Vimeo" van Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, VS ("Vimeo").

Vimeo maakt hiervoor gebruik van zogenaamde "plugins". Wanneer u de websites bezoekt die met een dergelijke plugin zijn voorzien, wordt er een verbinding met de servers van Vimeo tot stand gebracht en wordt de informatie over welke van onze websites u hebt bezocht, doorgegeven. Als u bent ingelogd bij Vimeo, koppelt Vimeo deze informatie aan uw persoonlijke gebruikersaccount . Wanneer u de plugin gebruikt, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount gekoppeld.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan Vimeo-servers in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, onder a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 § 1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie-toestemmingsmanager.

Meer informatie over gegevensverwerking en informatie over gegevensbescherming door Vimeo vindt u op https://vimeo.com/privacy.

5.2.2. ALGOLIA

Wij gebruiken de dienst "Algolia" van Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parijs, Frankrijk ("Algolia") om inhoud op onze website en app te zoeken en te indexeren. Hiervoor worden uw IP-adres en uw zoekopdrachten doorgestuurd naar de server van Algolia.

Algolia stelt ook rapporten voor ons op met bijbehorende evaluaties en zoekanalyses.

In dit opzicht helpt Algolia ons om de vindbaarheid van onze aanbiedingen, de zoekervaring en de tevredenheid van onze klanten te verbeteren.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze Cookie Consent Manager.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. PERFORMANCE COOKIES, IN HET BIJZONDER GOOGLE ANALYTICS MET CONVERSION TRACKING

Wij maken gebruik van de dienst "Google Analytics", een webanalysedienst van Google, die onder andere pixels en prestatiecookies instelt om informatie op uw apparaat op te slaan.

Hierdoor kunnen we gegevens, sessies en interacties op meerdere apparaten toewijzen aan een pseudonieme gebruikers-ID en zo uw gebruiksgedrag op verschillende apparaten analyseren en onze website en app verbeteren en interessanter voor u maken. Voor dit doel ontvangen we ook statistieken van Google over uw gebruik van onze website en app.

Google Analytics 4 maakt ook gebruik van kunstmatige intelligentie om de analyse en verrijking van de gegevens te automatiseren. Dit wordt voornamelijk gedaan om voorspellingen te doen over het toekomstige gedrag van website- en app-bezoekers op basis van gestructureerde gebeurtenisgegevens (bijv. de voorspelde omzet, de kans op aankoop en de kans op verloop). Deze voorspelde waarden kunnen ook worden gebruikt voor voorspelde doelgroepen. Ga voor meer informatie naar: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=de

Bovendien modelleert Google Analytics 4 conversies als er onvoldoende gegevens beschikbaar zijn om de gegevensevaluaties te optimaliseren. Ga voor meer informatie naar: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.

Google Analytics 4 registreert of slaat geen individuele IP-adressen op. Google Analytics 4 biedt echter ruwe geografische locatiegegevens door de volgende metagegevens af te leiden uit IP-adressen: stad (en de afgeleide breedtegraad en lengtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en op ID gebaseerde tegenhangers). In het geval van EU-verkeer worden de IP-adresgegevens uitsluitend gebruikt voor het afleiden van geolocatiegegevens , waarna ze onmiddellijk worden verwijderd. Ze worden niet geregistreerd, zijn niet toegankelijk en worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming. Door de activering van IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres ingekort voordat het naar de VS of naar EU-lidstaten of EER-verdragsluitende staten wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt uw volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het door uw browser in het kader van Google Analytics verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens waarover Google beschikt.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze diensten niet zullen gebruiken, tenzij u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics met conversietracking. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

U kunt ook het verzamelen van uw gegevens (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Er wordt een opt-out-cookie geplaatst die voorkomt dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. De opt-out-cookie is alleen geldig in deze browser en alleen voor onze website en wordt op uw apparaat opgeslagen. Als u de cookie in deze browser verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen.

Meer informatie over gegevensverwerking door Google Analytics met conversietracking vindt u op: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html en http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.4. MARKETINGCOOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

5.4.1. CUSTOM AUDIENCE / META PIXEL

Wij gebruiken "Custom Audiences" op onze website met de zogenaamde "pixel-functie" ("Meta Pixel") en de "server-side conversion API", die voor bezoekers buiten de VS en Canada wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Meta").

Hierdoor kunnen we u op basis van uw interesses advertenties tonen wanneer u de sociale netwerken Facebook en Instagram of andere Meta-apps en -websites bezoekt, en kunnen we de effectiviteit van onze advertenties meten. Via de meta-pixels die op onze website zijn geïntegreerd, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van Meta voor een geavanceerde vergelijking van de geïntegreerde meta-pixel. Dit geeft Meta bijvoorbeeld informatie dat u op een bepaalde advertentie of een bepaald product op onze website hebt geklikt, waardoor wij u op onze website of op andere websites advertenties kunnen tonen die zijn afgestemd op uw interesses.

Als u bij een Meta-dienst bent geregistreerd, kan Meta het websitebezoek aan uw account toewijzen, aangezien uw persoonlijke gegevens in de vorm van uw e-mailadres en IP-adres door ons in gehashte vorm via de pixel aan Meta worden doorgegeven en gedeeltelijk worden aangevuld met bestaande trackinggegevens. Ook het land waarin u zich bevindt, wordt doorgegeven. Zelfs als u niet bij Facebook of Instagram bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Meta uw bovengenoemde persoonsgegevens te weten komt en deze gebruikt om een profiel aan te maken.

De betreffende gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers van Meta Platforms, Inc. in de VS. De rechtsgrond hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) in overeenstemming met art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij geen gebruik zullen maken van deze diensten, tenzij u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Facebook Custom Audiences of pixels. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze toestemmingsmanager. Als u bent ingelogd op uw Facebook-account, kunt u ook bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens via de volgende link: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Meer informatie, met name over de gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons en Meta en over het doel en de omvang van de gegevensverwerking door Meta, evenals de instellingsopties om uw privacy te beschermen, vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. PINTEREST TAG

Om onze Pinterest-campagnes verder te optimaliseren en het succes ervan te meten, maken we gebruik van de dienst "Pinterest Tag" van het sociale netwerk "Pinterest", die door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest") wordt aangeboden aan bezoekers uit de Europese Economische Ruimte.

We gebruiken de Pinterest-tag en de "server-side conversion API" om onze Pinterest-advertenties alleen te kunnen tonen aan Pinterest-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons aanbod. Tegelijkertijd wordt ervoor gezorgd dat onze advertenties qua inhoud ook zeer waarschijnlijk aansluiten bij de interesses van de betreffende gebruiker. We kunnen ook het gedrag volgen van Pinterest-gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt. Hiervoor verwerkt Pinterest gegevens die de dienst via cookies, webbakens en vergelijkbare opslagtechnologieën op onze websites en in onze app verzamelt.

Bij het gebruik van de dienst worden de volgende gegevens verwerkt: apparaatinformatie (bijv. type, merk), gebruikt besturingssysteem (bijv. iOS 11), IP-adres van het gebruikte apparaat, tijdstip van toegang tot ons aanbod, type en inhoud van de campagne en de reactie op de betreffende campagne (bijv. klikken op een knop), evenals de apparaat-ID's, die bestaan uit individuele kenmerken van uw apparaat. Op basis van deze apparaat-ID's kunnen we uw apparaat ook op de website herkennen. De op deze manier verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en laten geen conclusies toe over uw identiteit. Als u zich na een bezoek aan onze website aanmeldt bij uw Pinterest-account of als u onze website bezoekt terwijl u bent aangemeld, is het mogelijk dat deze gegevens door Pinterest worden opgeslagen en verwerkt, waarover wij u willen informeren. Pinterest kan deze gegevens mogelijk koppelen aan uw Pinterest-account en ook gebruiken voor eigen reclamedoeleinden.

De betreffende gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers van Pinterest, Inc. in de VS. De rechtsgrondslag hiervoor zijn de zogenaamde EU-modelcontractbepalingen in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen gebruiken als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Pinterest Tag. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Dit kunt u het gemakkelijkst doen via onze toestemmingsmanager.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverwerking en de instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in het privacybeleid van Pinterest, dat u via de volgende link kunt raadplegen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

5.4.3. MICROSOFT BING ADS

Op onze website maken we gebruik van de conversietrackingdienst "Microsoft Bing Ads" van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.

Microsoft Bing Ads plaatst een cookie op uw computer als u onze website via een Microsoft Bing-advertentie hebt bereikt. Hierdoor kunnen wij herkennen dat u op een advertentie hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Dit helpt ons te begrijpen hoe effectief een bepaalde advertentie is. Wij ontvangen echter alleen informatie over het totale aantal gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens naar onze website is doorgestuurd. Er wordt geen informatie over de identiteit van de gebruiker doorgegeven.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers van Microsoft in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrond hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Meer informatie over gegevensverwerking en de cookies die door Bing Ads worden gebruikt, vindt u op: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (VOORHEEN ADWORDS) EN CONVERSIETRACKING

Wij maken gebruik van de diensten "Google Ads" en "Google Conversion Tracking", die door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google") worden aangeboden aan personen uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

Hierdoor kunnen we Google Ads-advertenties weergeven waarbij rekening wordt gehouden met uw interesses en locatie.

Wanneer u op een Google-advertentie klikt, wordt er tijdelijk een cookie op uw computer geplaatst, waardoor wij kunnen herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar die pagina bent doorgestuurd.

De conversiestatistieken die op basis hiervan worden gegenereerd, geven ons het totale aantal gebruikers weer dat op de advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. We ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google uw web- en app-browsegeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account. Als u deze toewijzing aan uw Google-account niet wilt, moet u zich afmelden bij Google voordat u onze website bezoekt. U kunt het plaatsen van de betreffende cookies ook voorkomen door uw browsersoftware of op de website van Google in te stellen.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, onder a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie-toestemmingsmanager.

Meer informatie over Google Ads en Conversion Tracking en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads en https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. GOOGLE DYNAMIC REMARKETING

We maken ook gebruik van de remarketingfunctie 'Google Dynamic Remarketing'. Deze dienst wordt gebruikt om u op andere websites op uw interesses afgestemde advertenties te tonen nadat u onze website hebt bezocht. De advertenties zijn gebaseerd op de producten en diensten waarop u hebt geklikt tijdens uw laatste bezoek aan onze website. Hiervoor plaatst Google cookies, die tijdelijk in uw browser worden opgeslagen. Google slaat alleen informatie op zoals uw webverzoek, IP-adres, browsertype, browsertaal, datum en tijdstip van uw verzoek.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google uw web- en app-browsegeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account. Als u deze toewijzing aan uw Google-account niet wilt, moet u zich afmelden bij Google voordat u onze website bezoekt. U kunt het plaatsen van de betreffende cookies ook voorkomen door uw browsersoftware of op de website van Google in te stellen.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Meer informatie over Google Dynamic Retargeting en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads en https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (VOORHEEN DOUBLECLICK)

We maken ook gebruik van "Google Ad Manager" (voorheen "Doubleclick"). Deze dienst maakt gebruik van cookies, pixels en andere technologieën om u op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op uw interesses afgestemde advertenties te tonen. Het stelt ons ook in staat om inzicht te krijgen in het succes van onze advertentiecampagnes. Google zegt dat het de betreffende gegevens ook verwerkt om zijn eigen producten en diensten te optimaliseren.

Als u een Google-account gebruikt, kan Google uw web- en app-browsinggeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruiken om advertenties te personaliseren, afhankelijk van de instellingen die zijn opgeslagen in uw Google-account. Als u deze koppeling aan uw Google-account niet wilt, moet u zich afmelden bij Google voordat u onze website bezoekt. U kunt het plaatsen van de betreffende cookies ook voorkomen door uw browsersoftware of op de website van Google in te stellen.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Meer informatie over Google Ad Manager en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads en https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE IN VERBETERDE PRIVACYMODUS

Wij maken gebruik van de aanbieder YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS, ("YouTube") om video's op onze website in te sluiten. Wanneer u onze website met door YouTube ingesloten video's bezoekt, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van YouTube om de inhoud aan u te kunnen tonen. In dit geval kan de opgehaalde inhoud door uw browser worden geregistreerd. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw gebruiksgedrag aan uw persoonlijke profiel koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account voordat u onze website bezoekt.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan YouTube-servers in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie-toestemmingsmanager.

Meer informatie over de gegevensverwerking door YouTube vindt u in het privacybeleid van YouTube op: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

5.4.8. SEGMENT

We maken ook gebruik van de dienst "Segment" van Segment Inc., 101 15th St San Francisco, CA 94103, VS ("Segment").

Segment verzamelt en slaat gegevens van u op, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen kunnen worden aangemaakt. Deze gebruiksprofielen dienen om uw gebruiksgedrag te analyseren en worden geëvalueerd om ons aanbod voor u te verbeteren. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt, die herkenning mogelijk maken wanneer u onze website opnieuw bezoekt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem.

De betreffende gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op de servers van Segment in de Verenigde Staten. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Wij maken gebruik van de webanalysedienst "Hotjar" van Hotjar Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om uw gebruiksgedrag en interacties met onze website te analyseren en te evalueren. Dit helpt ons om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren door ons een beter inzicht te geven in de ervaringen van onze gebruikers op onze website (bijv. klikken, scrollen, muisbewegingen).

Uw IP-adres wordt ingekort voordat de gebruiksstatistieken worden geëvalueerd, zodat er geen directe conclusies kunnen worden getrokken over uw identiteit.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Voor meer informatie, zie het gedeelte "Over Hotjar" op https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.

5.4.10. BRAZE

We gebruiken de webanalysedienst "Braze" van Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, VS, ("Braze") om met u te communiceren op onze website en app en om inzicht te krijgen in de werking en het gebruik van onze mobiele content op uw apparaat. We tonen bijvoorbeeld pop-upvensters met een interactieoptie.

Braze wordt ook gebruikt om pushmeldingen te versturen in onze app en op onze website.

We gebruiken Braze ook om u gepersonaliseerde promoties en op maat gemaakte informatie over onze producten te sturen.

Via Braze informeren we u ook over artikelen die u in uw winkelwagen bent vergeten.

De betreffende gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op de servers van Braze in de Verenigde Staten. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) in overeenstemming met art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) AVG in combinatie met art. 10/2 §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Meer informatie over de naleving van de gegevensbescherming door Braze vindt u hier: https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

We gebruiken ook de remarketingtool "Criteo" op onze website en in onze app van het bedrijf Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk, om u op partnerwebsites en -apps gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen over producten die u mogelijk interesseren op basis van de producten waarop u op onze website of in onze app hebt geklikt. Hiervoor koppelt Criteo de bovenstaande informatie over uw eerdere surfgedrag aan een unieke identificatiecode, zoals een identificatiecookie of andere soortgelijke technologie (bijv. mobiele advertentie-ID's en niet op cookies gebaseerde technologieën).

Criteo en Westwing treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van art. 26 AVG.

De rechtsgrond volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken – het gemakkelijkste is via onze Cookie Consent Manager of via de volgende link: https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/.

Als persoonsgegevens door Criteo worden doorgegeven aan landen buiten de EU of de EER, gebeurt dit volgens Criteo op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie overeenkomstig art. 45 van de AVG of op basis van passende waarborgen voor gegevensbescherming overeenkomstig art. 46 AVG, zoals het sluiten van de EU-modelcontractbepalingen.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Criteo vindt u hier: https://www.criteo.com/de/privacy

5.4.12. KLEAR

Wij maken gebruik van de influencermarketingdienst "Klear" van Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlijn. Hiermee kunnen wij influencermarketingprogramma's opzetten en influencercampagnes meten en analyseren. Om het succes van de campagne op onze website te kunnen volgen, maakt Klear gebruik van cookies.

De analyses die op deze manier worden gemaakt, helpen ons onder andere om op sociale netwerken naar influencers te zoeken op basis van regio, taal, branche, hashtag en eerdere samenwerkingen, en om datagestuurde beslissingen te nemen over onze influencermarketingstrategie.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a) van de AVG in combinatie met art. 10/2, lid 1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie consent manager.

Meer informatie vindt u hier: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

We maken ook gebruik van de dienst "Google Customer Match" van Google, waarmee we op basis van het eerdere surfgedrag van bezoekers op onze website en websites van derden, evenals in apps en e-mails, op interesses gebaseerde advertenties kunnen weergeven.

De betreffende gegevens kunnen worden doorgegeven aan de servers van Google in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) overeenkomstig art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, § 1, van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze cookie-toestemmingsmanager. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Google Customer Match, kunt u zich ook afmelden door naar de volgende websites te gaan: http://www.networkadvertising.org/choices/; http://www.youronlinechoices.com/

Meer informatie over de naleving van de gegevensbescherming door Google vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

We gebruiken ook een B2B-tool voor verkoop en marketing van Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, Londen, W1U 6PZ, Verenigd Koninkrijk ("Lead Forensics").

Lead Forensics gebruikt een trackingcode om bedrijven te identificeren die onze website bezoeken op basis van hun zakelijke IP-adressen. De trackingcode van Lead Forensics verzamelt alleen informatie die gemakkelijk toegankelijk is voor het publiek. De betreffende informatie wordt niet gebruikt om een individuele bezoeker persoonlijk te identificeren. De verzamelde IP-adressen worden onmiddellijk na opslag geanonimiseerd.

Lead Forensics verstrekt ons geen IP-adressen. Het verstrekt ons alleen informatie over welke bedrijven onze website hebben bezocht en de datum en duur van hun bezoek. Deze informatie stelt ons in staat om het gebruik van onze website te analyseren en eventueel contact op te nemen met deze bedrijven.

De door de trackingcode van Lead Forensics gegenereerde informatie wordt doorgegeven aan, verwerkt en opgeslagen door servers van Lead Forensics in het Verenigd Koninkrijk. De rechtsgrondslag hiervoor is het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (het zogenaamde Data Privacy Framework) in overeenstemming met art. 45 AVG of art. 49, lid 1, a), AVG in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG in combinatie met art. 10/2, §1 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij deze dienst alleen zullen gebruiken als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier is via onze cookie consent manager. Om u af te melden voor tracking, kunt u ook de volgende link gebruiken: https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109.

5.4.15. TIKTOK ADS

Wij maken gebruik van de dienst "TikTok Ads" van TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, VS ("TikTok"), waarmee wij op basis van het eerdere surfgedrag van bezoekers van onze website en van websites van derden, evenals in apps en e-mails, op interesses gebaseerde advertenties kunnen tonen.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er via een pixel verbinding gemaakt met de servers van TikTok en kunnen persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres, bezochte pagina's en interacties worden geregistreerd.

De betreffende gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de servers van TikTok in de VS en daar worden opgeslagen. De rechtsgrondslag hiervoor zijn de zogenaamde EU-modelcontractbepalingen in combinatie met uw toestemming.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming, in overeenstemming met art. 6, lid 1, a) van de AVG. Dit betekent dat we deze dienst alleen zullen gebruiken als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen is via onze Cookie Consent Manager.

Meer informatie vindt u hier: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=en; https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

XII. TECHNISCHE EN ORGANISATORISCHE MAATREGELEN VOOR GEGEVENSBEVEILIGING

We hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang door derden, om een passend beschermingsniveau te waarborgen en om uw persoonlijke rechten te beschermen.

Zo versleutelen wij uw persoonsgegevens, inclusief vertrouwelijke inhoud, zoals uw contactverzoeken, voordat deze worden verzonden, en al onze medewerkers, dienstverleners en verwerkers die voor ons werken, zijn verplicht om de toepasselijke voorschriften en wetten inzake gegevensbescherming na te leven.

We controleren regelmatig of onze talrijke veiligheidsmaatregelen overeenkomen met de stand van de techniek.

XIII. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig te wijzigen, bijvoorbeeld vanwege het gebruik van nieuwe diensten of technologieën. Als er fundamentele wijzigingen worden aangebracht, zullen wij deze op onze website of per e-mail aankondigen.

Status: september 2025