Politique de confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection des données. La protection et la sécurité de vos données personnelles, c'est-à-dire toutes les données qui peuvent vous concerner (ci-après dénommées « données personnelles »), sont notre priorité absolue.

C'est pourquoi nous traitons toutes les données que vous nous confiez avec le plus grand soin et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, à savoir le règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD ») et la loi sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, la manière dont nous les collectons et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, la manière dont nous les protégeons et les droits dont vous disposez en matière de traitement de ces données.

I. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre visite sur notre site web www.westwing.de ou notre application, y compris la vente de marchandises et la fourniture des services que nous proposons, ainsi que nos comptes Westwing sur les plateformes de réseaux sociaux « Facebook », « Instagram », « TikTok » et « Pinterest », entre autres, au sens du RGPD, est :

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Munich, Allemagne, adresse e-mail : service@westwing.de (ci-après dénommée « Westwing » ou « nous »).

Westwing et Westwing Group SE, Moosacher Straße 88, 80809 Munich, sont également en partie conjointement responsables du traitement. Dans ce contexte, Westwing et Westwing Group SE ont défini dans un accord conformément à l'article 26 du RGPD lequel d'entre eux remplit quelles obligations en matière de protection des données.

II. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez également contacter à tout moment notre délégué externe à la protection des données, M. Christian Volkmer, et son équipe :

M. Christian Volkmer Projekt, 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Ratisbonne, téléphone : 0941 2986930, fax : 0941 29869316, e-mail : anfrage@projekt29.de, site web : www.projekt29.de.

III. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données personnelles collectées lorsque vous visitez notre site web, notre application ou nos comptes sur les réseaux sociaux peuvent entrer dans les catégories suivantes :

• Données collectées lorsque vous naviguez sur notre site web ou notre application, en fonction des cookies que vous avez acceptés (par exemple, informations de connexion, c'est-à-dire la date et l'heure auxquelles vous vous êtes connecté à notre site web, préférences linguistiques, produits dans votre panier ou données sur vos préférences, par exemple en ce qui concerne les catégories de produits),

• Données collectées lorsque vous créez votre compte client (par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, la forme de civilité souhaitée (si vous l'avez fournie), votre numéro de téléphone (si vous l'avez fourni), le mot de passe crypté du compte client),

• Données traitées dans le cadre de votre commande (par exemple, concernant les produits que vous avez achetés ou les services que vous avez utilisés et les informations de paiement que vous nous avez fournies),

• Les données que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, votre numéro de commande et votre numéro d'article, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez),

• Les données vous concernant que nous transférons à nos prestataires de services tiers dans certains cas afin de communiquer avec vous sur notre site web ou notre application et de personnaliser la communication (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail ou les produits qui vous intéressent en fonction de votre comportement de navigation) ;

• Les données collectées lorsque vous acceptez de recevoir des newsletters, des enquêtes de satisfaction client, des rappels sur les produits et votre comportement par rapport au contenu de nos e-mails promotionnels pertinents (par exemple, l'ouverture de la newsletter ou le clic sur un lien dans la newsletter),

• Les données vous concernant que nous recevons dans certains cas de nos partenaires de coopération (par exemple, les agences de crédit, les prestataires de services techniques, les prestataires de services de recouvrement de créances ou les prestataires de services de paiement),

• Les données que nous traitons pour participer à des concours (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail),

• les données statistiques ou agrégées sur votre comportement d'utilisation sur nos comptes de réseaux sociaux,

• Informations vous concernant que nous recevons d'un ami ou d'un autre contact qui souhaite vous inviter à utiliser notre site web ou notre application (par exemple, votre adresse e-mail).

IV. FINALITÉS SUR LA BASE DESQUELLES NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins, notamment :

• dans le but de fournir certaines fonctions techniques sur notre site web et dans notre application (par exemple, pour stocker vos articles dans le panier) et pour protéger notre site web et notre application,

• pour analyser votre comportement sur notre site web afin d'optimiser notre offre et nos contributions et de les rendre plus intéressantes pour vous,

• pour créer un compte client,

• pour l'exécution et le traitement des commandes de produits et services passées auprès de nous (par exemple pour l'expédition de marchandises),

• pour vous contacter (par exemple pour répondre à vos questions, vous envoyer des confirmations et des avis de commande ou vous informer de changements importants pour vous, par exemple les conditions générales applicables ou la présente politique de confidentialité),

• à des fins publicitaires et marketing (par exemple pour vous envoyer notre newsletter, vous informer sur des bons d'achat ou des promotions spéciales, mémoriser l'historique de votre panier, vous envoyer des avis sur les produits et des sondages d'opinion ou pour d'autres activités promotionnelles similaires),

• pour traiter les paiements effectués par nos soins ou par nos partenaires de coopération, pour vérifier les fraudes par nos soinsou par nos partenaires de coopération et effectuer le recouvrement de créances par nos partenaires de coopération,

• pour participer à des concours,

• Pour analyser statistiquement votre comportement sur nos comptes de réseaux sociaux afin d'optimiser notre offre et nos publications pour vous,

• dans le but d'inviter un ami ou un autre contact à utiliser notre site web ou notre application.

Nous ne traitons à aucun moment des données à caractère personnel relevant de catégories particulières au sens de l'article 9 du RGPD (telles que des données de santé ou des données relatives à votre religion), sauf si vous nous communiquez spontanément de telles informations dans le cadre de vos échanges avec notre service clientèle.

Si nous souhaitons collecter et traiter d'autres données à caractère personnel vous concernant, nous vous en informerons préalablement de manière distincte et, le cas échéant, nous recueillerons votre consentement.

V. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base d'une norme d'autorisation légale, à savoir soit sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, soit sur la base de notre intérêt légitime prépondérant au traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou de l'exécution du contrat conclu avec vous ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ou du respect d'une obligation légale à laquelle Westwing est soumise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

VI. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Westwing reste à tout moment le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur notre site web, dans notre application ou sur nos comptes de réseaux sociaux.

Vos données ne seront transmises à des tiers que dans les cas suivants, sur la base des dispositions légales énumérées dans chaque cas :

• Si un transfert de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution ou à la réalisation de votre contrat (art. 6, § 1, b) du RGPD ; cela inclut, par exemple, les transferts de données à des prestataires de services de paiement et de logistique ou à des fournisseurs s'ils vous fournissent directement, ou

• si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale (art. 6, §1, c) du RGPD ; cela inclut, par exemple, les transferts de données à des agences gouvernementales et aux autorités chargées de l'application de la loi afin de respecter nos obligations légales de divulgation, d'information et de témoignage ou de poursuivre des recours, ou

• sur la base de notre intérêt légitime prépondérant ou de l'intérêt légitime prépondérant d'un tiers (art. 6, § 1, f) du RGPD ; cela inclut, par exemple, les transferts de données dans le cadre de certaines cessions de créances ou à des fins administratives au sein du groupe de sociétés, ou si nous faisons appel à des prestataires de services externes, appelés sous-traitants, pour traiter vos données à caractère personnel, qui ont été tenus de traiter vos données avec soin et d'agir exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions (art. 28 du RGPD ; cela inclut, par exemple, les prestataires de services qui fournissent une infrastructure technique.

En dehors de ces cas, nous ne transmettrons vos données à caractère personnel à des tiers que si vous nous avez donné votre consentement au transfert de données en question conformément à l'art. 6, §. 1, a) du RGPD, auquel cas vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

VII. TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

Lors du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, c'est-à-dire des organismes externes situés en dehors de l'Union européenne (« UE ») et de l'Espace économique européen (« EEE »), nous veillons à ce que les organismes externes concernés traitent vos données à caractère personnel avec le même soin que nous.

En outre, nous ne transférons vos données à caractère personnel vers des pays tiers que si la Commission européenne a confirmé l'existence d'un niveau de protection adéquat ou si un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ou de l'EEE peut être garanti par des accords contractuels ou d'autres garanties appropriées (art. 45 et suivants du RGPD).

En particulier, des transferts peuvent avoir lieu vers les États-Unis, le Canada, Hong Kong et Singapour, ainsi que, le cas échéant, vers d'autres pays tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur les transferts internationaux et les garanties applicables à la section XI de la présente politique de confidentialité.

VIII. SUPPRESSION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Sauf si des délais de conservation légaux (par exemple en vertu du droit commercial et fiscal) s'y opposent, nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité respective du traitement ou jusqu'à ce que vous nous informiez que les données à caractère personnel en question doivent être supprimées.

Ces délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial s'appliquent, par exemple, aux données liées à vos commandes, telles que les factures. Ces dernières sont conservées pendant dix ans.

Les comptes des clients qui n'ont pas utilisé activement leur compte depuis plus de six ans seront supprimés par nos soins.

Les fichiers dits de journalisation (log files), que nous collectons lors de la navigation sur notre site web ou lorsde ll’utilisation de notre application à des fins de sécurité du réseau et de prévention des abus, sont généralement conservés pendant 20 jours et, uniquement dans des cas particuliers uniquement où une conservation plus longue est nécessaire pour vérifier d'éventuelles cyberattaques, fraudes ou abus, pendant 180 jours. Les données en question seront ensuite supprimées ou anonymisées de manière à ne plus pouvoir être rattachés à votre personne.

IX. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

Conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

1. DROIT D'INFORMATION

Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et une copie de ces données.

2. DROIT DE RECTIFICATION

Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes et, compte tenu des finalités du traitement, le complément des données incomplètes.

3. DROIT À L'EFFACEMENT

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données pour les raisons suivantes :

• Le stockage des données n'est plus nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées,

• Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement,

• vous vous opposez au traitement et il n'existe aucun intérêt légitime prépondérant justifiant le traitement,

• les données à caractère personnel en question ont fait l'objet d'un traitement illicite,

• ou la suppression de vos données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit des États membres.

Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons qui empêchent la suppression immédiate, par exemple dans le cas d'obligations de conservation réglementées par la loi. Que vous exerciez ou non votre droit à l'effacement, nous supprimerons vos données immédiatement et complètement, à condition que leur conservation ne soit plus nécessaire aux fins du traitement et qu'il n'existe aucune obligation légale ou réglementaire contraire.

4. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données, à condition que :

• l'exactitude de vos données à caractère personnel est contestée par vous, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de vos données à caractère personnel,

• le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement de vos données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation de vos données à caractère personnel ;

• nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou

• vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos intérêts légitimes l'emportent sur les vôtres.

5. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Si les conditions légales sont remplies, vous avez le droit de recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, de les faire transmettre par Westwing.

6. DROIT D'INTRODUIRE UNE PLAINTE AUPRÈS DE L'AUTORITÉ COMPÉTENTE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour faire valoir ce droit, nous vous demandons de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : service@westwing.de. Si vous constatez que le problème ne peut être résolu en nous contactant, la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel vous accorde le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente https://www.lda.bayern.de/de/index.html.

7. DROIT D'OPPOSITION

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, § 1, f) du RGPD, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation particulière, par exemple par e-mail à l'adresse suivante : service@westwing.de. Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si notre intérêt légitime prévaut dans le cas particulier.

8. DROIT DE RETRAIT

Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple par e-mail à service@westwing.de.

Si vous souhaitez faire valoir l'un des droits mentionnés, vous pouvez également contacter à tout moment notre délégué externe à la protection des données par e-mail à l'adresse suivante : anfrage@projekt29.de.

X. DÉTAILS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

1. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA NAVIGATION SUR NOTRE SITE WEB

Lorsque vous visitez notre site web, les informations techniques suivantes sont collectées et stockées dans des « fichiers journaux du serveur ». Votre navigateur nous transmet automatiquement ces informations afin que notre site web puisse s'afficher dans votre navigateur et que vous puissiez utiliser notre site web :

• L'adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet,

• le site web à partir duquel vous nous rendez visite et les sites web que vous visitez à partir de notre site web,

• la date et l'heure de l'accès et les dates de plantage,

• informations sur le navigateur utilisé et le système d'exploitation,

• Votre adresse e-mail, que vous utilisez pour vous inscrire sur notre site web,

• les numéros d'identification, qui sont stockés dans des cookies ou des eTags sur votre appareil et grâce auxquels nous pouvons reconnaître votre appareil sur le site web,

• Pages et produits consultés ou clics.

Le traitement ou le stockage de vos données d'accès susmentionnées ou de votre adresse IP est nécessaire pour des raisons techniques afin d'assurer la sécurité du système sur notre site web.

Le traitement ou le stockage temporaire de vos données d'accès techniques est effectué sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD, qui consiste à pouvoir vous fournir un site web techniquement fonctionnel et sécurisé.

Les données d'accès collectées lors de la visite de notre site web ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés. Les fichiers journaux du serveur sont conservés pendant 180 jours maximum, puis supprimés.

2. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA CRÉATION D'UN COMPTE CLIENT

Pour créer votre compte client, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'un mot de passe de votre choix. En outre, nous collectons les coordonnées suivantes : votre nom, votre adresse, la formule de politesse que vous souhaitez (si vous l'avez indiquée), votre numéro de téléphone (si vous l'avez fourni).

Votre adresse e-mail sert de code d'accès à votre compte client. Une fois l'inscription réussie, vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail. Dans l'espace personnel du compte client (« Mon compte »), vous pouvez mettre à jour toutes les informations à tout moment.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, selon lequel le traitement des données à caractère personnel est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Grâce à la fonction « rester connecté », nous souhaitons rendre votre visite sur notre site web aussi agréable que possible. Cette fonction vous permet d'utiliser nos services sans avoir à vous connecter à chaque fois. Techniquement, un cookie est stocké sur votre appareil, ce qui vous évite de devoir vous reconnecter lors de vos prochaines visites sur notre site web. Cette fonction n'est pas disponible si vous désactivez ce cookie via les paramètres des cookies ou si vous avez supprimé le cookie dans les paramètres de votre navigateur après vous être déconnecté de notre site web.

3. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR TRAITER VOTRE COMMANDE

Si vous passez une commande chez nous, le traitement de vos données sert à la conclusion et à l'exécution du contrat ainsi qu'au traitement de votre commande, y compris le paiement et la livraison.

La base juridique du traitement des données associé est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement des données à caractère personnel est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Nous supprimerons vos données à caractère personnel traitées dans le cadre des commandes au plus tard après l'expiration des obligations légales de conservation ou si vous n'avez pas utilisé activement votre compte client pendant plus de six ans.

3.1. CHOIX DE VOTRE MODE DE PAIEMENT PRÉFÉRÉ

En fonction du mode de paiement que vous avez choisi, les données nécessaires à cet effet seront transmises directement au prestataire de services de paiement concerné. Le responsable de vos données de paiement est le prestataire de services de paiement concerné.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modes de paiement qui vous sont proposés, vous pouvez nous en informer par écrit par e-mail à l'adresse service@westwing.de. Nous réexaminerons alors notre décision en tenant compte de votre point de vue.

3.1.1. PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT

Lors d'un paiement par carte de crédit, nous recevons ce que l'on appelle l'identifiant de paiement et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit de la part de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande. Nous les utilisons pour authentifier et attribuer votre commande et ainsi la transmettre pour votre sécurité. Les données personnelles nécessaires au paiement seront collectées directement par le prestataire de services de paiement.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement est autorisé pour l'exécution d'un contrat.

3.1.2. APPLE PAY

Si vous choisissez le mode de paiement Apple Pay pour régler vos achats directement depuis votre compte bancaire, nous recevrons les informations bancaires correspondantes de la part de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande. Les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution du paiement seront collectées directement par le prestataire de services de paiement susmentionné.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement des données est autorisé pour l'exécution du contrat. Pour plus d'informations sur la confidentialité d'Apple Pay, consultez le site web d'Apple Pay : https://support.apple.com/de-de/101554.

3.1.3. GOOGLE PAY

Si vous choisissez le mode de paiement Google Pay pour régler vos achats directement depuis votre compte bancaire, nous recevrons les informations bancaires correspondantes de la part de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande. Les données personnelles nécessaires au traitement et au paiement seront collectées directement par le prestataire de services de paiement susmentionné.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement des données est autorisé pour l'exécution du contrat.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google Pay sur le site web de Google Pay : https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de.

3.1.4. PayPal

Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, vos données personnelles nécessaires à cet effet (c'est-à-dire vos nom et prénom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le montant à payer et votre adresse IP) seront transmises à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg afin que vous puissiez autoriser le paiement à notre intention à PayPal. Pour cela, vous devez disposer d'un compte PayPal.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement des données à caractère personnel est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez PayPal sur le site web de PayPal à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

3.1.5. KLARNA

Si vous choisissez le mode de paiement Klarna avec paiement immédiat ou dans les 30 jours, paiement en trois versements sans intérêts ou financement avec intérêts via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, vos données personnelles (c'est-à-dire vos coordonnées et données d'identification ainsi que vos informations de paiement) nécessaires à cette fin seront transférées à Klarna.

Klarna peut effectuer une vérification de solvabilité et transmettre vos données à l'une des agences de crédit suivantes à cette fin : SCHUFA, Boniversum et Arvato.

La base juridique de la vérification de solvabilité décrite ci-dessus est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (équilibre des intérêts, fondé sur l'intérêt à ne pas subir de défauts de paiement).

Vous trouverez plus de détails sous le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

3.1.6. PAIEMENT ANTICIPÉ

Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, vous serez invité à transférer le montant correspondant au prix d'achat sur notre compte bancaire. Dès réception du virement sur ce dernier, les marchandises vous seront expédiées.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, selon lequel le traitement des données à caractère personnel est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

3.1.7. ACHAT SUR COMPTE (UNIQUEMENT POUR LES CLIENTS COMMERCIAUX)

Si vous choisissez le mode de paiement « Achat sur facture », nous pouvons transmettre vos données pertinentes à des agences de crédit, telles que SCHUFA Holding, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (« SCHUFA »), afin d'obtenir des informations sur votre identité ou d'évaluer le risque de crédit sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (« scoring »), dans le cadre desquelles vos données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul. Nous utilisons le scoring uniquement pour nous protéger contre d'éventuels défauts de paiement.

Si la vérification de solvabilité est positive, la commande par achat sur facture est possible. D’autres raisons peuvent néanmoins empêcher l’utilisation de ce mode de paiement, par exemple lorsque les adresses de livraison et de facturation diffèrent, ou lorsqu’une Packstation ou un dépôt de colis est indiqué comme adresse de facturation et/ou de livraison..

Le traitement est effectué afin d'éviter les défauts de paiement et donc sur la base de l'art. 6, al. 1 b) du RGPD et de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la transmission de vos données à une agence de crédit, mais dans ce cas, il ne sera plus possible de commander par achat sur facture.

4. PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Afin d'éviter les fraudes et les défauts de paiement, nous vérifions manuellement les schémas de fraude courants et les anomalies avec l'aide partielle d'un service de prévention de la fraude de notre partenaire Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04. À cette fin, les données relatives à la commande et au paiement (par exemple, l'adresse, l'article, le mode de paiement) et les informations sur l'appareil (par exemple, l'appareil, le navigateur) sont traitées. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à nous protéger contre les abus.

Si un contrôle automatisé révèle un soupçon de fraude, vous en serez informé et un employé de Westwing vous informera de la possibilité spécifique de déposer une plainte.

En outre, nous pouvons transmettre des informations sur les comportements non liés à des réclamations à des agences de référence de crédit individuelles, telles que SCHUFA, afin de prévenir la fraude (par exemple, en cas de fraude à la carte de crédit). Cela est fait conformément aux exigences légales, dans la mesure nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers, et il n'y a aucune raison de croire que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données à caractère personnel l'emportent sur ceux-ci. Le traitement est donc effectué à des fins de prévention de la fraude sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ

5.1. MOYENS DE NOUS CONTACTER

Il existe plusieurs façons de nous contacter. Vous pouvez joindre notre service clientèle par les moyens de communication suivants :

• par téléphone,

• par courrier,

• par e-mail,

• ou via le formulaire de contact.

Afin de pouvoir traiter votre demande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, votre numéro de commande et votre numéro d'article, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez, en fonction du canal de communication par lequel vous nous contactez.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, selon lequel le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat, pour les clients existants ou potentiels, ou l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à traiter les demandes des visiteurs de notre site web, pour les visiteurs du site web sans relation contractuelle.

5.2. NOTRE SYSTÈME DE SERVICE CLIENTÈLE ZENDESK

Pour traiter vos demandes de contact, nous utilisons le système de service client Zendesk. Le prestataire de services est Zendesk, Inc., 1019 Market Street à San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Nous utilisons Zendesk pour traiter vos demandes clients rapidement et efficacement. Nous tenons à souligner que vous pouvez également envoyer vos demandes en saisissant uniquement votre adresse e-mail et sans indiquer votre nom.

Étant donné que nous avons conclu un accord de traitement des données avec Zendesk, vos données personnelles ne peuvent être traitées par Zendesk que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Vos données peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Zendesk aux États-Unis. La base juridique pour cela est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD, ainsi que les « Binding Corporate Rules (BCR) », qui ont été approuvées par l'autorité irlandaise de protection des données. Il s'agit de règles internes contraignantes qui légitiment les transferts de données intra-entreprises vers des pays tiers hors de l'UE et de l'EEE. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

La base juridique du traitement des données par Zendesk est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous ne souhaitez pas recevoir votre demande via Zendesk, vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

6. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES

6.1. ENVOI D'EMAILS PROMOTIONNELS

Si vous y avez consenti, Westwing vous enverra régulièrement la newsletter Westwing par e-mail pour vous informer des dernières tendances dans le domaine de la maison et de l'art de vivre, des styles incontournables pour la maison et l'art de vivre, des temps forts des boutiques en ligne et physiques Westwing, ainsi que des offres spéciales ou des « ventes du jour » et des « ventes phares de la semaine » (« newsletter »). Pour plus de détails, voir la section 6.1.1.

En outre, sous réserve de votre consentement, vous recevrez de notre part des notifications par e-mail concernant des avantages personnels, tels que des bons d'achat ou des promotions spéciales, des rappels sur les produits dans votre panier, des avis sur les produits Westwing que vous avez achetés et des sondages d'opinion concernant Westwing ou les services de Westwing (« Notifications »). Vous trouverez également des détails à ce sujet à la section 6.1.1.

Si vous avez déjà acheté un produit ou un service chez nous et que vous n'avez pas refusé de les recevoir, vous recevrez également des e-mails promotionnels de notre part concernant des produits et/ou services similaires. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet à la section 6.1.2.

6.1.1. ENVOI D'EMAILS PROMOTIONNELS SUR LA BASE DE VOTRE CONSENTEMENT

Si vous avez donné votre consentement sur notre site web en cochant une case, nous vous enverrons des newsletters et/ou des notifications par e-mail.

Veuillez toutefois noter que nous ne vous enverrons des newsletters et/ou des notifications par e-mail que si vous nous avez préalablement confirmé expressément, en cliquant sur un bouton, que vous souhaitez recevoir les e-mails en question. Nous vous enverrons le bouton en question dans un e-mail de notification après réception de votre consentement à l'adresse e-mail que vous avez fournie (procédure dite de « double opt-in »). Cette procédure vise à empêcher toute utilisation abusive par des tiers qui pourraient fournir votre adresse e-mail pour vous inscrire à la newsletter Westwing ou aux notifications Westwing sans votre consentement. La base juridique de la procédure de double opt-in est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime prépondérant à empêcher de tels abus et à documenter votre consentement.

La base juridique pertinente en vertu de la législation sur la protection des données pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi des e-mails publicitaires susmentionnés est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, comme suit :

Cliquez sur le lien de désabonnement situé au bas de nos e-mails promotionnels afin d'être redirigé (selon que vous souhaitez vous désabonner de la newsletter ou d'une notification par e-mail) vers la section Gestion des newsletters ou Gestion des notifications de votre compte client (collectivement, « Gestion des e-mails promotionnels »). Vous pouvez alors simplement décocher les cases correspondant aux newsletters ou notifications que vous ne souhaitez plus recevoir.

Vous pouvez également vous connecter à votre compte client, puis cliquer sur l'onglet « Mes newsletters » ou « Mes notifications » (selon le type d'e-mails dont vous souhaitez vous désabonner) et vous désabonner des newsletters ou notifications que vous ne souhaitez plus recevoir en décochant les cases correspondantes dans la gestion des newsletters ou des notifications susmentionnées.

Vous pouvez également retirer votre consentement à recevoir des newsletters et/ou des notifications et vous désabonner des e-mails promotionnels correspondants en envoyant un e-mail à service@westwing.de.

Grâce à notre gestion des e-mails promotionnels mentionnée ci-dessus, nous vous permettons de différencier et de retirer votre consentement à recevoir nos newsletters et/ou notifications. En cochant ou décochant une case, vous pouvez décider individuellement si et quand ou à quelle fréquence vous souhaitez recevoir une newsletter ou une notification par e-mail, en fonction de la newsletter qui vous intéresse ou de la notification que vous jugez utile et de la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir la ou les newsletters ou notifications en question.

Veuillez noter que nous utilisons dans nos e-mails promotionnels des technologies disponibles dans le commerce qui permettent de mesurer l'ouverture des e-mails et/ou les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons ces données pour des évaluations statistiques générales ainsi que pour l'optimisation et le développement de notre contenu et de notre communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans la newsletter (appelés pixels). La base juridique de cette pratique est notre intérêt légitime à optimiser et à développer notre contenu ainsi que notre communication avec les clients (art. 6, paragraphe 1, f) du RGPD). Si vous ne souhaitez pas que votre comportement d'utilisation fasse l'objet d'une telle analyse, vous pouvez à tout moment vous désabonner des e-mails publicitaires ou désactiver les graphiques dans votre programme de messagerie par défaut.

Nos newsletters et notifications sont envoyées par le prestataire de services d'expédition Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Munich, Allemagne (« Mapp »). Pour le traitement des données à caractère personnel, un accord de traitement des données a été conclu avec Mapp conformément à l'art. 28 du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

6.1.2. ENVOI D'E-MAILS PUBLICITAIRES SUR DES PRODUITS ET SERVICES SUSCEPTIBLES DE VOUS INTÉRESSER EN FONCTION DE VOTRE COMPORTEMENT D'ACHAT ANTÉRIEUR

Si vous avez fourni votre adresse e-mail dans le cadre de l'achat d'un produit ou d'un service dans notre boutique en ligne, nous vous enverrons des offres et des informations sur les produits et services de notre gamme susceptibles de vous intéresser, car vous avez déjà acheté des produits et services similaires chez Westwing. En outre, nous vous enverrons des enquêtes d'évaluation et de satisfaction afin de connaître votre degré de satisfaction à l'égard des produits achetés ou des services utilisés (par exemple, notre service clientèle). Toutefois, l'envoi d'e-mails publicitaires contenant des informations pertinentes n'aura lieu que si vous ne vous êtes pas opposé à leur réception, malgré notre avis correspondant sous le bouton d'achat.

La base juridique pertinente en matière de protection des données pour le traitement de vos données personnelles est l'article XII.13 du Code de droit économique, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des e-mails promotionnels en cliquant simplement sur le lien de désabonnement situé au bas de nos e-mails promotionnels. Vous pouvez également vous connecter à votre compte client et vous désabonner via la gestion des e-mails publicitaires (voir section 6.1.1.). Vous pouvez également envoyer un e-mail à service@westwing.de.

6.2. NEWSLETTER ENVOYÉE VIA WHATSAPP

Nous vous offrons également la possibilité de recevoir nos newsletters par message « WhatsApp ». Pour envoyer la newsletter via WhatsApp, nous utilisons l'application WhatsApp Business.

À cette fin, nous coopérons avec nos sous-traitants charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Allemagne et Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, États-Unis (« Braze »).

En ce qui concerne l'utilisation de WhatsApp, la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, s'applique. Celle-ci stipule notamment que chaque message WhatsApp est crypté de bout en bout et est donc protégé contre tout accès par des tiers.

La base juridique du traitement de vos données par Westwing est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, car vous avez donné votre consentement sur notre site et confirmé par message WhatsApp que vous souhaitez recevoir des newsletters, c'est-à-dire des informations sur les nouveaux produits et les tendances en matière de décoration intérieure, par ce canal. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur « Stop ».

Westwing s'engage à respecter la politique de confidentialité de WhatsApp Business, qui peut être consultée ici : https://business.whatsapp.com/privacy-protections.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR COMMUNIQUER AVEC VOUS SUR NOTRE SITE WEB ET VIA NOTRE APPLICATION

Nous utilisons le prestataire de services « Braze » pour communiquer avec vous sur notre site web ainsi que dans notre application. À cette fin, nous vous montrons, par exemple, des « overlays » avec une option d'interaction.

Braze est également utilisé pour vous envoyer des notifications push dans notre application.

Braze traite entre autres les données personnelles suivantes : votre adresse IP, les données relatives à votre appareil telles que le type d'appareil, le modèle, le système d'exploitation, le type et la version du navigateur, les informations relatives à l'utilisation telles que la durée d'utilisation, le prénom, le hachage de l'adresse e-mail, les données d'interaction avec le SDK Braze et les messages, l'identifiant d'installation, l'identifiant de l'appareil.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur la conformité de Braze en matière de protection des données ici : https://www.braze.com/privacy/.

8. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA PARTICIPATION À DES CONCOURS

Si vous participez à des concours, nous traitons uniquement les données nécessaires à la mise en œuvre des concours (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Veuillez prendre connaissance des informations relatives à la protection des données dans les conditions de participation au concours concerné.

9. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'UTILISATION DES PAGES DE FANS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Westwing est actif et présent sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les parties intéressées et les utilisateurs et de pouvoir les informer des autres offres de Westwing. Vous trouverez ci-dessous un aperçu du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez nos comptes sur les réseaux sociaux :

9.1. FACEBOOK ET INSTAGRAM

Nous gérons des « pages fans » sur les réseaux sociaux « Facebook » et « Instagram » en collaboration avec Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, afin de communiquer avec nos abonnés (tels que nos clients et les personnes intéressées) et de fournir des informations sur nos produits, concours et autres promotions.

À l'aide de statistiques méta sur l'utilisation de nos « pages fan » (par exemple, des informations sur le nombre, les noms, les interactions telles que les « likes » et les commentaires, ainsi que des informations démographiques et autres informations ou statistiques agrégées ; « données d'analyse »), nous recevons des informations sur la manière dont notre « page fan » est utilisée, sur les intérêts des visiteurs de nos « pages fan » et sur les sujets et contenus particulièrement populaires, afin de pouvoir optimiser le « contenu de notre page fan » et l'adapter aux intérêts de nos utilisateurs. Les données d'analyse ne contiennent que des informations statistiques et dépersonnalisées sur les visiteurs de la page fan, qui ne peuvent donc pas être attribuées à une personne spécifique. Vous trouverez plus d'informations sur le type et la portée de ces statistiques dans les notes sur les statistiques de la page Meta. Pour plus d'informations sur les responsabilités respectives de Meta et sur la manière dont Meta traite vos données, veuillez consulter les sites suivants : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, https://help.instagram.com/1533933820244654.

Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le traitement des données effectué par Meta sous sa propre responsabilité, conformément aux conditions d'utilisation de Facebook et Instagram. Nous tenons toutefois à souligner que lorsque vous visitez les « pages de fans », les données relatives à votre comportement d'utilisation sont transmises de Facebook/Instagram et des « pages de fans » à Meta. Meta traite elle-même vos données personnelles afin de compiler les statistiques susmentionnées et à des fins d'études de marché et de publicité. Nous n'avons pas accès à ces données.

Dans la mesure où nous recevons vos données personnelles dans le cadre de l'exploitation des pages de fans, vous bénéficiez des droits mentionnés dans la présente déclaration de protection des données. Si vous souhaitez faire valoir vos droits auprès de Facebook, vous pouvez également contacter Facebook directement. Nous sommes heureux de vous aider à faire valoir vos droits dans la mesure de nos possibilités et de transmettre vos demandes à Meta.

La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime susmentionné à pouvoir vous proposer nos « pages fan » Facebook à des fins de marketing et de publicité.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/policy.php/.

9.2. YOUTUBE

Nous utilisons des « plugins » de la plateforme « YouTube » pour intégrer nos propres vidéos et les rendre accessibles au public. YouTube est un service tiers qui n'est pas affilié à notre entreprise, à savoir YouTube LLC, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; (« Google »).

Une fois que vous accédez à notre chaîne YouTube, votre navigateur se connecte à YouTube et transmet des informations. L'intégration du contenu YouTube n'a lieu qu'en « mode de protection des données étendu ». YouTube fournit lui-même ce mode et, selon ses propres déclarations, garantit ainsi que les informations des utilisateurs de YouTube (par exemple les cookies) ne sont stockées sur l'appareil que lorsque la ou les vidéos sont lues. Lorsque vous accédez aux vidéos en question, votre adresse IP, vos identifiants uniques, le type et les paramètres de votre navigateur, le type et les paramètres de votre appareil, le système d'exploitation, les informations sur le réseau mobile telles que le nom de l'opérateur de téléphonie mobile et le numéro de téléphone, ainsi que le numéro de version de l'application sont transmis à YouTube. YouTube collecte également des données sur la manière dont vos applications, navigateurs et appareils interagissent avec ses services. En effet, la divulgation de données aux partenaires de YouTube n'est pas nécessairement exclue par le mode de protection des données étendu. C'est ainsi que YouTube se connecte au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez une vidéo ou non. Les données transmises comprennent, sans s'y limiter, l'adresse IP, les rapports d'erreurs, l'activité du système, ainsi que la date, l'heure et l'URL de référence de votre demande. En outre, YouTube collecte des données sur vos activités (par exemple, les termes que vous recherchez, les vidéos que vous regardez, etc. Toutes les données collectées à votre sujet via notre chaîne YouTube sont traitées par YouTube. Selon les informations fournies par YouTube, ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience utilisateur et prévenir les pratiques abusives. YouTube utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Le stockage de ces cookies peut être empêché par des paramètres et des extensions de navigateur appropriés. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'activer le bouton de lecture.

En outre, nous intégrons occasionnellement des vidéos stockées sur YouTube directement sur notre site web au moyen de « plugins ». Grâce à cette intégration, le contenu du site web YouTube s'affiche dans certaines parties d'une fenêtre de navigateur. Cependant, les vidéos YouTube ne sont accessibles qu'en cliquant dessus séparément. Cette technique est également appelée « framing ». Si vous consultez une (sous-)page de notre site web sur laquelle des vidéos YouTube sont intégrées sous cette forme, une connexion aux serveurs YouTube est établie et le contenu s'affiche sur le site web au moyen d'un message envoyé à votre navigateur. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données qui sont transmises à YouTube et, le cas échéant, à d'autres partenaires de YouTube par l'activation du « plugin ». Entre autres, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez consultées.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, art. 6, al. 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'art. 25, al. 1 du TTDSG. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur les données que YouTube reçoit et sur la manière dont elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

9.3. TIKTOK

Nous publions de courts clips vidéo (appelés « reals ») sur la plateforme TikTok et dans l'application TikTok afin de promouvoir nos produits et notre boutique en ligne. Si vous visitez le site web ou l'application TikTok, TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, États-Unis (« TikTok ») collecte et traite vos données personnelles.

TikTok met une partie de ces données à la disposition des propriétaires de profils TikTok sous une forme anonymisée et agrégée. Il s'agit du nombre de nouveaux abonnés, de données démographiques telles que le sexe et le pays, sans rapport avec des personnes identifiables. Westwing n'est donc pas en mesure d'identifier un visiteur du profil TikTok. En tant que propriétaire de ce profil, Westwing reçoit également des données statistiques anonymisées (appelées « données d'analyse ») de la part de TikTok. Ces données ne permettent pas de tirer des conclusions sur les visiteurs. Les données contenues dans les statistiques sont utilisées exclusivement pour analyser le comportement des utilisateurs afin de mieux adapter notre profil TikTok et notre offre aux besoins et aux intérêts des visiteurs.

L'utilisation de vos données qui nous sont transmises par TikTok est fondée sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à effectuer des analyses de données et à enregistrer statistiquement l'utilisation de notre profil TikTok, afin d'optimiser notre offre à votre égard, de commercialiser nos publications et vidéos sur notre site web et d'améliorer et de gérer en permanence notre offre et nos produits.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok à l'adresse suivante : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

9.4. PINTEREST

Nous gérons un compte Westwing sur la plateforme « Pinterest » et dans l'application Pinterest, où nous publions des idées sur les thèmes de la maison et de l'habitat et faisons la promotion de nos produits. Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Pinterest ») est responsable des services Pinterest.

Lorsque vous créez un compte, Pinterest traite les données que vous fournissez, à savoir, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos photos, vos épingles et vos commentaires. En outre, Pinterest collecte et traite votre adresse IP, qui est utilisée pour estimer votre emplacement, si vous choisissez de partager votre emplacement exact, ainsi que d'autres activités sur Internet et les réseaux électroniques (y compris les « épingles » sur lesquelles vous cliquez, les « tableaux » que vous créez et le texte que vous ajoutez à un commentaire ou à une description).

La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à pouvoir vous fournir notre plateforme Pinterest à des fins de marketing et de publicité.

Vous trouverez plus d'informations à l'adresse https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

10. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA RÉSERVATION DE NOS SERVICES DE DESIGN

Via notre site web, vous avez la possibilité de réserver le service de design Westwing via l'onglet « Service de design »/ « Démarrer votre projet » et de nous confier l'aménagement personnalisé de votre appartement. Vous pouvez choisir entre nos formules de services basic, premium et deluxe.

Dans le cadre de la réservation, les données personnelles suivantes seront traitées afin de vous mettre en contact avec votre designer au cours de la création du concept : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information relative au projet que vous nous transmettez.

Vous pouvez également réserver un concept d'ameublement personnalisé pour votre entreprise (par exemple, bureau, café, hôtel) via l'onglet « Service de conception » / « Service clientèle professionnelle ». Les données personnelles suivantes peuvent être traitées via votre pré-inscription à notre service clientèle professionnelle : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone.

La base juridique est l'art. 1 lit. b) du RGPD (exécution du contrat).

Dans le cadre de notre service de conception, nous vous offrons également la possibilité de créer une vue à 360 degrés de votre appartement ou de votre maison à l'aide de l'outil de visualisation Homestyler. Pour la mise à disposition technique de ce service, votre adresse IP sera transmise aux serveurs de notre partenaire de coopération, Homestyler Hong Kong Ltd. (ci-après « Homestyler »), situé dans l'UE ou aux États-Unis.

La base juridique de ce traitement est votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragrapge 1, point a) du RGPD.

Étant donné que le siège social de notre sous-traitant, Homestyler, est situé à Hong Kong, un transfert vers un pays tiers de vos données pertinentes a lieu conformément au RGPD. La base juridique pour cela est constituée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l'art. 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.

Le traitement de vos données pertinentes est effectué exclusivement pour permettre l'utilisation de la vue à 360 degrés. Aucune autre utilisation ou stockage permanent n'a lieu.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, cependant, il ne sera plus possible d'utiliser la vue à 360 degrés sur votre appareil.

11. TRAITEMENT DES DONNÉES PAR SHOPIFY

Pour fournir notre boutique en ligne et traiter vos paiements, nous travaillons avec le prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »). Shopify nous permet d'exploiter notre boutique en ligne via l'infrastructure de cloud computing de Shopify et traite également les paiements pour nous.

Vos données peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Shopify Inc. aux États-Unis et/ou au Canada. La base juridique pour cela est ce qu'on appelle les clauses contractuelles types de l'UE ou la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD.

Shopify est utilisé pour fournir notre boutique en ligne et traiter vos paiements. La base juridique est donc l'exécution de votre contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Shopify agit en tant que sous-traitant ou responsable du traitement, selon l'activité de traitement.

Pour plus d'informations sur le traitement des données et la confidentialité par Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/privacy.

XI. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des « cookies » et des technologies similaires (telles que les « balises web », les « pixels » et les « tags ») sur notre site web et dans notre application.

Les balises web sont de petits fichiers GIF qui peuvent être cachés dans d'autres graphiques, e-mails ou autres. Les balises web peuvent identifier votre ordinateur et évaluer votre comportement d'utilisateur, comme vos réactions aux promotions. Les informations collectées par les balises web ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés d'un serveur Internet vers votre navigateur et stockés sur son disque dur. Il existe des « cookies de session », qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et des « cookies persistants », qui sont stockés sur votre appareil pendant une période plus longue ou indéfinie. Un cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet à votre navigateur d'être identifié de manière unique lorsque vous revenez sur le site web. Cela nous aide à personnaliser notre offre, à la rendre plus conviviale, plus efficace et plus sûre, et à permettre la fourniture de certaines fonctionnalités.

Sous le bouton « Paramètres des cookies » de notre gestionnaire de consentement aux cookies, vous pouvez à tout moment déterminer les cookies que vous souhaitez autoriser. Les cookies strictement nécessaires, qui assurent les fonctions essentielles du site web et de notre application, font exception à cette règle.

Paramètres des cookies

On distingue généralement quatre catégories de cookies :

1. COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Les cookies strictement nécessaires permettent d'utiliser les fonctions de base et sont indispensables au bon fonctionnement du site web et de notre application. Ils sont utilisés, par exemple, pour le traitement des commandes ou pour vous permettre, en tant qu'utilisateur enregistré, de rester connecté lorsque vous accédez à différentes sous-pages de notre site web et de notre application. De plus, grâce à ces cookies, vous n'avez pas à saisir à nouveau vos identifiants à chaque fois que vous visitez une nouvelle page.

La base juridique pour l'utilisation de cookies strictement nécessaires sur notre site web et dans notre application est notre intérêt légitime à fournir notre site web et notre application d'une manière techniquement irréprochable et conviviale (art. 6, al. 1, f) du RGPD). L'utilisation de cookies strictement nécessaires est possible et légalement autorisée sans votre consentement préalable.

Si vous ne souhaitez pas que votre appareil soit reconnu lors de votre prochaine visite, vous pouvez également refuser l'utilisation de ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour « refuser les cookies ». Vous trouverez la procédure à suivre dans le mode d'emploi de votre navigateur. Si vous disposez d'un paramètre de navigateur approprié, vous serez informé de la configuration des cookies et pourrez n'autoriser les cookies que dans des cas individuels ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Il est également possible d'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.

Si vous refusez l'utilisation de certains cookies, vous pouvez rencontrer des restrictions dans l'utilisation de certaines parties de notre site web et de notre application.

2. COOKIES FONCTIONNELS

Les cookies fonctionnels nous permettent de mémoriser les informations déjà fournies (telles que votre nom d'utilisateur) et de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Le traitement des données en question est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2, §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant de passer par le gestionnaire de consentement aux cookies.

3. COOKIES DE PERFORMANCE

Les cookies de performance nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Les données collectées par les cookies nous permettent notamment de comprendre quelles sont les zones les plus populaires, celles qui sont les moins utilisées et comment les visiteurs naviguent sur notre site web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et ne peuvent pas être facilement attribuées à vous.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2, §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser le gestionnaire de consentement aux cookies.

4. COOKIES MARKETING ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies marketing et les technologies similaires (par exemple les « pixels ») nous permettent de vous présenter des contenus publicitaires personnalisés qui vous intéressent et de mesurer l'efficacité de nos efforts publicitaires.

Les cookies marketing et les technologies similaires sont installés non seulement sur notre site web, mais aussi sur d'autres sites partenaires (publicitaires) (« cookies tiers »). Ce « reciblage » sert à placer des publicités pertinentes sur d'autres sites web et à analyser les groupes cibles pertinents pour les produits et services.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2, §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser le gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités pertinentes pour vous.

5. DÉTAILS DES COOKIES QUE NOUS UTILISONS

5.1. COOKIES OBLIGATOIRES

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Nous utilisons le service « Google reCAPTCHA », qui est proposé aux personnes physiques de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Grâce à ce service, nous pouvons distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière inappropriée par un traitement automatisé et mécanique.

Lorsque vous utilisez ce service, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à exercer notre responsabilité personnelle sur Internet et à éviter les abus et les spams (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage d'informations et l'accès à celles-ci sur votre appareil sont absolument nécessaires et s'effectuent donc conformément à l'article 25, paragraphe 2, du TTDSG.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'art. 45 du RGPD ou à l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec votre consentement.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

5.1.2. ONE TRUST

Nous travaillons avec OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 (« OneTrust ») pour obtenir et gérer vos consentements. Cela se fait via notre gestionnaire de consentement aux cookies ou notre bannière de cookies, qui apparaît lors de votre première visite sur notre site web ou notre application et qui vous informe sur le traitement des données ou plus précisément sur les cookies et autres technologies utilisés sur notre site web et dans notre application, et vous permet de refuser ou d'accepter l'installation de cookies individuels et d'autres technologies.

Vous pouvez également revenir à la bannière de cookies et modifier votre sélection. En outre, la bannière de cookies apparaît lorsque vous visitez notre site web et notre application, à condition que vous ayez désactivé le stockage des cookies ou que les cookies aient été supprimés ou aient expiré par OneTrust.

Plus précisément, vos consentements ou révocations, votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil au moment de votre visite sont transmis à OneTrust et les informations sont stockées sur votre appareil.

La base juridique en question est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à respecter l'obligation légale de documenter vos consentements aux cookies et la gestion des cookies, en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 2, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de OneTrust aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD.

5.2. COOKIES FONCTIONNELS

5.2.1. PLUGINS VIMEO

Pour l'intégration de vidéos, nous utilisons, entre autres, le service « Vimeo » de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis (« Vimeo »).

Vimeo utilise à cette fin des « plugins ». Lorsque vous accédez aux sites web équipés d'un tel plugin, une connexion aux serveurs de Vimeo est établie et les informations relatives aux pages de notre site web que vous avez consultées sont transmises. Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo attribuera ces informations à votre compte utilisateur personnel . Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de lecture d'une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte utilisateur.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Vimeo aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'article 10/2 § 1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données par Vimeo à l'adresse https://vimeo.com/privacy.

5.2.2. ALGOLIA

Nous utilisons le service « Algolia » de la société Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France (« Algolia ») pour rechercher et indexer le contenu de notre site web et de notre application. À cette fin, votre adresse IP et vos requêtes de recherche sont transmises au serveur d'Algolia.

Algolia prépare également pour nous des rapports contenant des évaluations et des analyses de recherche correspondantes.

À cet égard, Algolia nous aide à améliorer la visibilité de nos annonces, l'expérience de recherche et la satisfaction de nos clients.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le moyen le plus simple pour ce faire est d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Algolia : https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIES DE PERFORMANCE, NOTAMMENT GOOGLE ANALYTICS AVEC SUIVI DES CONVERSIONS

Nous utilisons le service « Google Analytics », un service d'analyse web de Google qui, entre autres, installe des pixels et des cookies de performance pour stocker des informations sur votre appareil.

Cela nous permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un identifiant utilisateur pseudonyme et ainsi d'analyser votre comportement d'utilisation sur différents appareils, d'améliorer notre site web et notre application et de les rendre plus intéressants pour vous. À cette fin, nous recevons également des statistiques de Google sur votre utilisation de notre site web et de notre application.

Google Analytics 4 utilise également l'intelligence artificielle pour automatiser l'analyse et l'enrichissement des données. Cela sert principalement à établir des prévisions sur le comportement futur des visiteurs du site web et de l'application sur la base de données d'événements structurées (par exemple, le chiffre d'affaires prévu, la probabilité d'achat et la probabilité de désabonnement). Ces valeurs prévisionnelles peuvent également être utilisées pour prévoir l'audience. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=de

En outre, Google Analytics 4 modélise les conversions s'il n'y a pas suffisamment de données disponibles pour optimiser les évaluations. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.

Google Analytics 4 n'enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles. Cependant, Google Analytics 4 fournit des données approximatives sur la localisation géographique en dérivant les métadonnées suivantes à partir des adresses IP : ville (et latitude et longitude déduites de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et équivalents basés sur l'ID). Dans le cas du trafic européen, les données d'adresse IP sont utilisées exclusivement pour dériver des données de géolocalisation avant d'être immédiatement supprimées. Elles ne sont pas enregistrées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise aux États-Unis ou aux États membres de l'UE ou aux États contractants de l'EEE. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2 §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ces services à moins que vous n'ayez consenti à l'utilisation de Google Analytics avec suivi des conversions. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Un cookie de désactivation est installé afin d'empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web. Il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez le cookie dans ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google Analytics avec suivi des conversions aux adresses suivantes : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html et http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.4. COOKIES MARKETING ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

5.4.1. AUDIENCE PERSONNALISÉE / MÉTA PIXEL

Nous utilisons « Custom Audiences » sur notre site web avec la fonction dite « pixel » (« Meta Pixel ») et l'« API de conversion côté serveur », qui est exploitée pour les visiteurs en dehors des États-Unis et du Canada par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Cela nous permet de vous présenter des publicités ciblées par centres d'intérêt lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook et Instagram, ou d'autres applications et sites web Meta, et de comprendre l'efficacité de nos publicités. Grâce aux pixels Meta intégrés à notre site web, votre navigateur établit automatiquement une connexion avec les serveurs de Meta pour une comparaison avancée du pixel Meta intégré. Cela fournit par exemple à Meta des informations indiquant que vous avez cliqué sur une publicité ou un produit particulier sur notre site web, ce qui nous permet ensuite de vous montrer des publicités basées sur vos intérêts sur notre site web ou sur d'autres sites web.

Si vous êtes inscrit à un service Meta, Meta peut attribuer la visite du site web à votre compte, car vos données personnelles sous forme d'adresse e-mail et d'adresse IP sont transmises par nos soins à Meta sous forme hachée via le pixel et partiellement enrichies avec les données de suivi existantes. Le pays dans lequel vous vous trouvez est également transmis. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou Instagram ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Meta prenne connaissance de vos données personnelles susmentionnées et les utilise pour créer un profil.

Les données en question peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Meta Platforms, Inc. aux États-Unis. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ces services à moins que vous n'ayez consenti à l'utilisation de Facebook Custom Audiences ou de pixels. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement. De plus, si vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez également vous opposer au traitement des données en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu

Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la responsabilité conjointe de Meta et de nous-mêmes, sur la finalité et l'étendue du traitement des données par Meta, ainsi que sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. PINTEREST TAG

Afin d'optimiser davantage nos campagnes Pinterest et d'en mesurer le succès, nous utilisons le service « Pinterest Tag » du réseau social « Pinterest », proposé aux visiteurs de l'Espace économique européen par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).

Nous utilisons le Pinterest Tag et l'« API de conversion côté serveur » afin de ne pouvoir afficher nos publicités Pinterest qu'aux utilisateurs Pinterest qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre. Dans le même temps, cela garantit que nos publicités correspondent également très probablement aux intérêts de l'utilisateur concerné en termes de contenu. Nous pouvons par ailleurs suivre le comportement des utilisateurs Pinterest qui ont cliqué sur l'une de nos publicités. À cette fin, Pinterest traite les données que le service collecte via des cookies, des balises web et des technologies de stockage comparables sur nos sites web et dans notre application.

Lors de l'utilisation du service, les informations suivantes sont traitées : informations sur l'appareil (par exemple, type, marque), système d'exploitation utilisé (par exemple, iOS 11), adresse IP de l'appareil utilisé, heure d'accès à notre offre, type et contenu de la campagne et réaction à la campagne correspondante (par exemple, clic sur un bouton), ainsi que les identifiants de l'appareil, qui consistent en des caractéristiques individuelles de votre appareil. Grâce à ces identifiants d'appareil, nous pouvons également reconnaître votre appareil sur le site web. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité. Si vous vous connectez à votre compte Pinterest après avoir visité notre site web ou si vous visitez notre site web alors que vous êtes connecté, il est possible que ces données soient stockées et traitées par Pinterest, ce dont nous tenons à vous informer. Pinterest peut être en mesure de relier ces données à votre compte Pinterest et de les utiliser à des fins publicitaires propres.

Les données en question peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Pinterest, Inc. aux États-Unis. La base juridique est constituée par les clauses contractuelles types de l'UE en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, art. 6, al. 1, let. a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2, § 1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à l'utilisation de Pinterest Tag. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue du traitement des données ainsi que sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Pinterest, accessible via le lien suivant : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

5.4.3. MICROSOFT BING ADS

Sur notre site web, nous utilisons le service de suivi des conversions « Microsoft Bing Ads » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Bing Ads placera un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Bing. Cela nous permet de reconnaître que vous avez cliqué sur une publicité et que vous avez été redirigé vers notre site web. Cela nous aide à comprendre l'efficacité d'une publicité particulière. Cependant, nous ne recevons que des informations sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont ensuite été redirigés vers notre site web. Aucune information sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Microsoft aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données et les cookies utilisés par Bing Ads à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (ANCIENNEMENT ADWORDS) ET SUIVI DES CONVERSIONS

Nous utilisons les services « Google Ads » et « Google Conversion Tracking », qui sont proposés aux personnes physiques de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Cela nous permet de diffuser des annonces Google Ads en tenant compte de vos intérêts et de votre emplacement.

Lorsque vous cliquez sur une annonce Google, un cookie est temporairement installé sur votre ordinateur, ce qui nous permet de reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Les statistiques de conversion générées sur cette base nous indiquent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut associer votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d'accéder à notre site Web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies en question en paramétrant votre navigateur ou sur le site Web de Google.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Ads et le suivi des conversions ainsi que sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. GOOGLE DYNAMIC REMARKETING

Nous utilisons également la fonctionnalité de remarketing « Google Dynamic Remarketing ». Ce service est utilisé pour vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt sur d'autres sites web après votre visite sur notre site web. Les publicités sont basées sur les produits et services sur lesquels vous avez cliqué lors de votre dernière visite sur notre site web. À cette fin, Google installe des cookies qui sont temporairement stockés dans votre navigateur. Google ne stocke que des informations telles que votre requête web, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut associer votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités, en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d'accéder à notre site Web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies en question en paramétrant votre navigateur ou sur le site Web de Google.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Dynamic Retargeting et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (ANCIENNEMENT DOUBLECLICK)

Nous utilisons également « Google Ad Manager » (anciennement « Doubleclick »). Ce service utilise des cookies, des pixels et d'autres technologies pour vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt, en fonction de vos visites précédentes sur notre site web ou d'autres sites web. Il nous permet également de comprendre le succès de nos campagnes publicitaires. Google indique qu'il traite également les données en question afin d'optimiser ses propres produits et services.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut associer votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités, en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d'accéder à notre site Web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies en question en configurant votre navigateur ou sur le site Web de Google.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Ad Manager et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE EN MODE DE CONFIDENTIALITÉ RENFORCÉE

Nous utilisons le fournisseur YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, (« YouTube ») pour intégrer des vidéos sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web avec des vidéos intégrées par YouTube, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de YouTube afin de pouvoir vous afficher le contenu. Dans ce cas, le contenu récupéré peut être enregistré par votre navigateur. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement d'utilisation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'accéder à notre site web.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de YouTube aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'article 10/2 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par YouTube dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

5.4.8. SEGMENT

Nous utilisons également le service « Segment » de Segment Inc., 101 15th St San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Segment »).

Segment collecte et stocke des données vous concernant, à partir desquelles des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation servent à analyser votre comportement d'utilisation et sont évalués afin d'améliorer notre offre à votre égard. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, qui permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Les profils d'utilisateurs pseudonymisés ne seront pas fusionnés avec les données personnelles du titulaire du pseudonyme.

Les données en question peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Segment aux États-Unis. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'article 10/2 §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Segment : https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Nous utilisons le service d'analyse Web « Hotjar » de Hotjar Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malte (« Hotjar »).

Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour analyser et évaluer votre comportement d'utilisation et vos interactions avec notre site web. Cela nous aide à optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web en nous permettant de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs sur notre site web (par exemple, les clics, les défilements, les mouvements de souris).

Votre adresse IP est raccourcie avant l'évaluation des statistiques d'utilisation, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur votre identité.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, art. 6, al. 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2 §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations, consultez la section « À propos de Hotjar » sur https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.

5.4.10. BRAZE

Nous utilisons le service d'analyse web « Braze » fourni par Braze, Inc., 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, États-Unis, (« Braze ») pour communiquer avec vous sur notre site web et notre application et pour comprendre le fonctionnement et l'utilisation de notre contenu mobile sur votre appareil. Par exemple, nous affichons des fenêtres contextuelles avec une option d'interaction.

Braze est également utilisé pour envoyer des notifications push dans notre application et sur notre site Web.

Nous utilisons également Braze pour vous envoyer des promotions personnalisées et des informations sur mesure concernant nos produits.

Nous vous informerons également via Braze des articles que vous avez oubliés dans votre panier.

Les données en question peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Braze aux États-Unis. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD en liaison avec l'article 10/2 §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations sur la conformité de Braze en matière de protection des données ici : https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

Nous utilisons également l'outil de remarketing « Criteo » sur notre site web et dans notre application de la société Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France, afin de pouvoir vous montrer des publicités personnalisées sur les sites web et applications partenaires concernant des produits susceptibles de vous intéresser en fonction des produits sur lesquels vous avez cliqué sur notre site web ou dans notre application. Pour ce faire, Criteo associe les informations ci-dessus concernant votre comportement de navigation passé à un identifiant unique, tel qu'un cookie d'identification ou une autre technologie similaire (par exemple, des identifiants publicitaires mobiles et des technologies non basées sur des cookies).

Criteo et Westwing agissent en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD.

La base juridique en vertu de la loi sur la protection des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le moyen le plus simple d' er est d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies ou de cliquer sur le lien suivant : https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/.

Si des données à caractère personnel sont transférées par Criteo vers des pays hors UE ou EEE, cela se fait, selon Criteo, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD ou sur la base de garanties appropriées en matière de protection des données conformément à l'article 46 du RGPD, telles que la conclusion des clauses contractuelles types de l'UE.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données par Criteo ici : https://www.criteo.com/de/privacy

5.4.12. KLEAR

Nous utilisons le service de marketing d'influence « Klear » de Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. Cela nous permet de créer des programmes de marketing d'influence, de mesurer et d'analyser les campagnes d'influence. Afin de pouvoir suivre le succès de la campagne sur notre site web, Klear utilise des cookies.

Les analyses ainsi réalisées nous aident, entre autres, à rechercher des influenceurs sur les réseaux sociaux par région, langue, secteur d'activité, hashtag et collaborations antérieures, et à prendre des décisions fondées sur des données concernant notre stratégie de marketing d'influence.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, art. 6, al. 1 a) du RGPD en liaison avec l'art. 10/2 §1 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez plus d'informations ici : https://klear.com/legal/cookies ; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

Nous utilisons également le service « Google Customer Match » de Google, qui nous permet d'afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt aux visiteurs de notre site web en fonction de leur comportement de navigation antérieur sur notre site web et sur des sites web tiers, ainsi que dans des applications et des e-mails.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google Customer Match, vous pouvez également le faire en vous rendant sur les sites web suivants : http://www.networkadvertising.org/choices/ ; http://www.youronlinechoices.com/

Vous trouverez plus d'informations sur la conformité de Google en matière de protection des données ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

Nous utilisons également un outil B2B pour les ventes et le marketing de Lead Forensics, dont le siège social est situé au Royaume-Uni, à l'adresse suivante : Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ, Royaume-Uni (« Lead Forensics »).

Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises qui visitent notre site web en fonction de leurs adresses IP professionnelles. Le code de suivi de Lead Forensics collecte simplement des informations facilement accessibles au public. Les informations en question ne sont pas utilisées pour identifier personnellement un visiteur individuel. Les adresses IP collectées sont anonymisées immédiatement après leur stockage.

Lead Forensics ne nous fournit pas les adresses IP. Il nous fournit uniquement des informations sur les entreprises qui ont visité notre site web, ainsi que la date et la durée de leur visite. Ces informations nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et éventuellement de contacter ces entreprises.

Les informations générées par le code de suivi Lead Forensics sont transmises, traitées et stockées par les serveurs Lead Forensics au Royaume-Uni. La base juridique est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (appelée « Data Privacy Framework ») conformément à l'art. 45 du RGPD ou à l'art. 49, al. 1 a) du RGPD en lien avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en liaison avec l'article 10/2, paragraphe 1, de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez consenti à son utilisation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies. Pour vous désabonner du suivi, vous pouvez également utiliser le lien suivant : https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109.

5.4.15. TIKTOK ADS

Nous utilisons le service « TikTok Ads » de TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, États-Unis (« TikTok »), qui nous permet d'afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt aux visiteurs de notre site web en fonction de leur comportement de navigation antérieur sur notre site web et sur des sites web tiers, ainsi que dans des applications et des e-mails.

Lorsque vous visitez notre site web, un pixel se connecte aux serveurs de TikTok et des données personnelles telles que votre adresse IP, les pages visitées et les interactions peuvent être enregistrées.

Les données correspondantes peuvent également être transmises aux serveurs de TikTok aux États-Unis et y être stockées. La base juridique est constituée par les clauses contractuelles types de l'UE en liaison avec votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons ce service que si vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le moyen le plus simple étant d'utiliser notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=en ; https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

XII. MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES POUR LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé par des tiers, ainsi que pour garantir un niveau de protection approprié et protéger vos droits personnels.

Par exemple, nous cryptons vos données personnelles, y compris les contenus confidentiels, tels que vos demandes de contact, avant leur transmission, et tous nos employés, prestataires de services et sous-traitants travaillant pour nous s'engagent à respecter les réglementations et les lois applicables en matière de protection des données.

Nous vérifions régulièrement que nos nombreuses mesures de sécurité correspondent à l'état de la technique.

XIII. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité si nécessaire, par exemple en raison de l'utilisation de nouveaux services ou technologies. Si des modifications fondamentales sont apportées, nous les annoncerons sur notre site web ou par e-mail.

Statut : septembre 2025